to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde Fakir Bolt Aqua süpürgemi Bursa Anatolium Media Markt şubesine teslim ettim. Ürünü alırken ayrıca 2.599 TL tutarında kasko yaptırmıştım. Evi süpürürken cihazın boru gövde kısmında içten bir kırılma oldu ve makine çalışmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar süreci kasko üzerinden başlattı ve ürün kaskoya gönderildi.
Kasko firması ise bana, ürünün parçası olmadığı gerekçesiyle 6.999 TL tutarında çek verileceğini iletti. Ancak bu tutar, ürünün yenisiyle kıyaslandığında çok düşük ve ben bu çözümü kabul etmedim. Ürünüm bana çok geç ve ilk halinden daha kötü, kırık ve kullanılamaz şekilde teslim edildi. Teslim sürecinde defalarca arama ve mesaj atmama rağmen mağduriyetim giderilmedi.
Ürünün toplam bedeli 9.999 TL olup, kasko ve garanti süresi halen devam etmektedir. Ürünümün tamir edilmesini ya da yenisiyle değiştirilmesini, mağduriyetimin garanti ve kasko kapsamında giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 41295829
Media Markt Bursa Anatolium şubesinden Philips XC8049/01 şarjlı dik süpürge aldım. Toz haznesi kapağı çatladığı için kaskoya göndermek amacıyla Media Markt Bursa Anatolium şubesine götürdüm. Ürün geri geldiğinde kapak yanlış olarak değiştirilmişti, tekrar yolladım ve kapak doğru olarak geri geldi. C...
Media Markt Ankamall AVM’den Fakir Aqua 8472 dik süpürge satın aldım ve ayrıca kasko yaptırdım. Ürünün plastik parçası sadece 5 ayda kırıldı ve kalitesi çok düşük çıktı. Ürünü firmaya gönderdik, “pert” olduğu söylendi. 23 gün boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı, sonunda bana bir mesaj atıldı. Defala...
Mart 2025’te Bursa Anatolium Media Markt’tan Fakir Bolt X Plus Aqua şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra, Eylül 2025’te süpürgenin katlama yerindeki borusu hiçbir zorlama olmadan kendi kendine kırıldı. Ayrıca, bu süre içinde süpürge başlığının takılma yerinde de kır...
Manavgat Media Markt'tan aldığımız Philips Aqua Plus xc8057 model süpürge, 02.05.2025 tarihinde satın alındı ve 20.05.2025 tarihinde içinde bir parçan...
10.08.2024 tarihinde Ankara Eryaman Media Markt'tan aldığım Fakir marka Bolt X Plus Aqua 8472 Dikey Şarjlı Süpürgemin, Aralık ayında başlayan şarj alma problemi nedeniyle, yoğunluğumdan dolayı 23.02.2025 tarihinde servise gönderdim. Resmi tamir süresi 20 gün olmasına rağmen, 1 ayı geçti. Üründeki ba...
Yorumlar