Kasko Mağduriyeti Ve İletişim Sorunları

Diyarbakır Forum AVM Media Markt''tan Samsung Galaxy TAB. A9 tablet aldım müşteri temsilcisi çocuk düşürür falan diyerek kasko yaptırın diye ikna etti ve kasko yaptırdım alalı 3ay oldu ve küçük çalışma masasının üzerindeyken masayla yere düştü kaskosu olduğu için media markta götürdüm doğru düzgün ilgilenen olmadı bir numara verdiler sigorta şirketini burayı arayın kayıt oluşturun dediler ardım ses kesintisinden AVM içinde çocuk etkinliği vardı 3-4 defa aradım kapandı ses bir yandan kesik geliyor doğru düzgün iletişim kurmadım tam anlayamadığım için sorularına doğru düzgün cevap veremedim ama kayda çocuk düşürdü diye geçti yaş olarak 10 yaş yazıldı ama benim kızım 11 yaşında neyse bizim bilmediğimiz 10 yaş altı çocuktan kaynaklı sorunlarda kasko devre dışı kalıyormuş bunu Media Markt satış temsilcisi urunu kasko yaptırırken hiç bilgilendirmedi bizi bu nasıl bir saçmalıktır bizler neden yaptırıyoruz kaskoyu müşterileri böyle mağdur etmeye ne hakkınız var. Bir daha media marttan ürün almayacağım. Sigorta şirketleriyle niçin bizi muhatap ediyorsunuz. Sözleşme no: 06071.1017334 kasko ne işe yarıyor söyleyin o zaman insanlar dünya kadar bir de para ödüyor. Media mart müşteri hizmetlerini bir yanda sigortayı arıyorum rezil oldum yazıklar olsun media mart bir daha kesinlikle senden almayacağım şu anda mağdurum giderilmesini istiyorum. Teşekkürler

Diyarbakır Forum AVM Media Markt''tan Samsung Galaxy TAB. A9 tablet aldım müşteri temsilcisi çocuk düşürür falan diyerek kasko yaptırın diye ikna etti ve kasko yaptırdım alalı 3ay oldu ve küçük çalışma masasının üzerindeyken masayla yere düştü kaskosu olduğu için media markta götürdüm doğru düzgün ilgilenen olmadı bir numara verdiler sigorta şirketini burayı arayın kayıt oluşturun dediler ardım ses kesintisinden AVM içinde çocuk etkinliği vardı 3-4 defa aradım kapandı ses bir yandan kesik geliyor doğru düzgün iletişim kurmadım tam anlayamadığım için sorularına doğru düzgün cevap veremedim ama kayda çocuk düşürdü diye geçti yaş olarak 10 yaş yazıldı ama benim kızım 11 yaşında neyse bizim bilmediğimiz 10 yaş altı çocuktan kaynaklı sorunlarda kasko devre dışı kalıyormuş bunu Media Markt satış temsilcisi urunu kasko yaptırırken hiç bilgilendirmedi bizi bu nasıl bir saçmalıktır bizler neden yaptırıyoruz kaskoyu müşterileri böyle mağdur etmeye ne hakkınız var. Bir daha media marttan ürün almayacağım. Sigorta şirketleriyle niçin bizi muhatap ediyorsunuz. Sözleşme no: 06071.1017334 kasko ne işe yarıyor söyleyin o zaman insanlar dünya kadar bir de para ödüyor. Media mart müşteri hizmetlerini bir yanda sigortayı arıyorum rezil oldum yazıklar olsun media mart bir daha kesinlikle senden almayacağım şu anda mağdurum giderilmesini istiyorum.

Merhaba benim sorunum Media Markt

1 haftadan beri mağdurum ben sorunumu çözemediniz. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bana satarken sözleşmede yazan 10 yaş altı kullanırsa kosgo geçersiz olur denmemiş ve satın aldığımda bana sözleşme belgesinin bir nüshası verilmedi. Ürünü de marketinize bıraktım geldim. Şu an ürün sizde siz kullanın sizden aldığıma pişman oldum. Ne arayan var ne soran yazıklar olsun size helal etmiyorum

BNP paribas şirketi Diyarbakır Forum AVM Media Markt''tan Samsung Galaxy TAB. A9 tablet aldım müşteri temsilcisi çocuk düşürür falan diyerek kasko yaptırın diye ikna etti ve kasko yaptırdım alalı 3ay oldu ve küçük çalışma masasının üzerindeyken masayla yere düştü kaskosu olduğu için media markta götürdüm doğru düzgün ilgilenen olmadı bir numara verdiler sigorta şirketini burayı arayın kayıt oluşturun dediler ardım ses kesintisinden AVM içinde çocuk etkinliği vardı 3-4 defa aradım kapandı ses bir yandan kesik geliyor doğru düzgün iletişim kurmadım tam anlayamadığım için sorularına doğru düzgün cevap veremedim ama kayda çocuk düşürdü diye geçti yaş olarak 10 yaş yazıldı ama benim kızım 11 yaşında neyse bizim bilmediğimiz 10 yaş altı çocuktan kaynaklı sorunlarda kasko devre dışı kalıyormuş bunu Media Markt satış temsilcisi urunu kasko yaptırırken hiç bilgilendirmedi bizi bu nasıl bir saçmalıktır bizler neden yaptırıyoruz kaskoyu müşterileri böyle mağdur etmeye ne hakkınız var. Bir daha media marttan ürün almayacağım. Sigorta şirketleriyle niçin bizi muhatap ediyorsunuz. Sözleşme no: 06071.1017334 kasko ne işe yarıyor söyleyin o zaman insanlar dünya kadar bir de para ödüyor. Media mart müşteri hizmetlerini bir yanda sigortayı arıyorum rezil oldum yazıklar olsun media mart bir daha kesinlikle senden almayacağım şu anda mağdurum giderilmesini istiyorum. Teşekkürler

Medya markt mağazasından ürün aldım pişman oldum ithalatçı firma garantiliymiş arıza durumunda kasko şirketiyle sizi muhatap ediyorlar sözleşme veren olmadı sadece fatura ve fiş verdiler. Satış yapan ve kasko yapan personel 10 yaş ve altı çocuk kullanır bozarsa kapsamaz diyen olmadı. Şu anda mağdurum kimse arayıp yardımcı olan yok. Hakkımı helal etmiyorum siz bir daha iğne bile almayacağım.

Media Markt sattığı tabletler Türkiye garantili değilmiş ithalatçı firma garantiliymiş bilgi veren olmadı yazıklar olsun helal etmiyorum niye satış yaparken niye tüketiciyi bilgilendirmiyorsunuz öyle olduğunu bilseydim almazdım sizden gider Teknosa ya da Vatan dan alırdım Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım helal etmiyorum hakkımı

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bugün bir de söylemiyorlar bir de sattıkları ürün italatcı firma garantiliymiş bilseydim almazdım Türkiye garantili Teknosa vatandan alırdım bunlar müşteriye ürün hakkında bilgilendirmiyorlar. Derdini dinleyen yok. Helal etmiyorum. Benim tabledizle birlikte gelin mağaza sorumlusu sizle yüz yüze görüşek diyorlar yarım saatlik yolla geliyorum bundada bana çağırmadık diyorlar tabletide bırakın dediler bıraktım şimdi de garantiye gönderin diyorum siz gelip alıp siz garantiye yollayacaksınız denildi yazıklar olsun siz alın kullanın

Media Markt yazıklar olsun size insanları aydınlatmadan sattığınız ürünün arkasında durun 1 aydan beri mağdurum kimsenin aradıgıda yok bir daha kapınızın önünden bile geçmeyeceğim keşke tableti Vatan dan alsaydım insanları kandırıyorsunuz KVK garantili değil ithalatçı firma garantili ürünü bir aydan beri kaskoya yollayamadım sözleşmemin bir nüshasını bile vermediniz müşteri olarak bunları aydınlatmadınız. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım insanları kandırmayın helal etmiyorum hakkımı