to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2023 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt şubesinden Bilicra Connect akıllı saat satın aldım ve aynı anda Media Markt üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık 1 yıl sonra saatin ekranı çatladı. Kasko kapsamında tamir için başvurduğumda, benden 1600 TL ücret talep edildi. Gerekçe olarak ise Media Markt’ın ürünü kasko üzerinden göndermemesi gösterildi. Bu durum tamamen benimle ilgili olmayan bir hata olmasına rağmen mağdur edildim.
Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünüm hâlâ kasko kapsamında ve elimde hem satış hem de kasko belgelerim mevcut. T008-57049-R-C kodlu ürün kayıt formum var, işlemlerim 383*****264 T. C. Numaram ve 5465****58 telefon numaram üzerinden yapıldı.
Kasko kapsamında olması gereken bir ürün için benden ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Saatimin ücretsiz olarak, kasko kapsamında tamir edilmesini talep ediyorum.
Geçtiğimiz yıllarda çocuğum için Bursa Korupark Media Markt'tan bir akıllı saat aldım. Müşteri temsilcimin tavsiyesi üzerine kasko yaptırdım. Kaskoyu yaptırana kadar kaskonun her konuda yardımcı olacağını övgüyle anlatan müşteri temsilcisine inandım. Saatte problem yaşayınca saati aldığım şubeye göt...
Media Markt mağazasından aldığım ve kasko yaptırdığım akıllı saatimin ekranı çatladı. Ürünü firmaya teslim ettiğimde, saatin tamir edilememesi durumunda tarafımıza ya sıfır ürün verileceği ya da saatin ücretinin iade edileceği söylendi. 12 Nisan tarihinde ürünü teslim ettik. 24 Nisan'da ise onarımın...
Media Markt İstanbul Marmara Park AVM şubesinden satın aldığım TLC MT46X model akıllı saatin ekranı, çocuğumun okulda düşmesi sonucu üst kısmından kırıldı. Saati mağazadan alalı 16 gün olmuştu. 17. gün, 13/09/2025 tarihinde tamir ve servis talebi için mağazaya başvurduk. Ürün yetkili servise ulaştığ...
24.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Media Markt şubesinden Bil Connect Akıllı c model akıllı saat satın aldım. Satış sırasında çalışan arkadaşlar kasko yaptırmamı önerdi ve ek olarak 2 yıllık kasko için 2.300 TL ödedim. Saatin fiyatı 5.224 TL idi, toplamda 7.524 TL ödeme yaptım. Cihazı aldığımız ilk...
5 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Kentpark mağazasından oğlum için Bilicra Connect Akıllı Çocuk Saati satın aldım. Olası tüm hasarlara karşı, saatin yarısı tutarında ek ücret ödeyerek 4 yıllık %100 Kasko (Cihaz Koruma Sigortası) yaptırdım. Ancak ürünün kordonu, daha 1 ay bile kullanılmadan koptu. ...
Yorumlar