Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Selin sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasko Kapsamında Kayıp Süpürge: Philips Ve Media Markt'ın İlgisizliği

profile
17 Şubat 2025 16:41
1.185
Selin'in Teşekkür Mesajı
“Sonunda çözüme ulaşıldı. Teşekkürler”

Yaklaşık 6-7 ay önce Media Markt içindeki Philips mağazasından ıslak kuru süpürge aldım. Üstüne 3-4 bin fark ödeyerek kasko yaptırdım. 2 ay önce kuru süpürgenin başlığında kırılma Meydan geldi. Sigorta kapsamına girmiyor dediler. Tamam dedim kasko kapsamında yaptırın. Ama Kayseri form AVM çalışanlarının özensiz işlemleri sonucunda ürünümü tamire vereli 2 ay oldu hala ürünüm ortada yok. Kasko kapsamında yaptırmak istediğimi ürünü ilk verdiğim günden söylemiş olmama rağmen bana mesaj atıyorlar ürününüz gelmiştir diye gidiyorum bakıyorum ürün ortada yok tekrar yaptırmaya göndereceğiz diyor tamam diyorum. Eve gidiyorum mesaj atmalarını bekliyorum yine ses yok. Arıyorum ürünüm nerede yapıldı mı herhangi bir bilgi yok. Daha yapılamamış. Uzun uğraşlar sonucu tamam diyorum bir kere daha kasko kaydı açtıralım. Açtırıyorum tekrar bekliyorum. Ürünümle ilgili haber vermelerini hala ses yok nerede yapıldı mı belli değil. Ürünü servise vereli 2 ay oldu ve hala bana bir haber vermelerini bekliyorum. Philips' in ürünün bu kadar çabuk bozuluyor olması da cabası. Medi mark'ın özensizliği, ilgisizliği, bir işi becerememesi de bunun üstüne tuzu biberi. İki firmaya da bulaşılmaz.

17 Şubat 2025 16:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba S. S. “Kasko Kapsamında Kayıp Süpürge: Philips Ve Media Markt'ın İlgisizliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Şubat 2025 12:14

Merhaba S. S. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250218-007094 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

19 Şubat 2025 15:27
Selin
Selin
27 Şubat 2025 17:30

Sonunda çözüme ulaşıldı. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nuray sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2024 21:53
766
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Aldığım Süpürge Ve Sigorta Sorunları

profile
14 Nisan 2025 11:10
476
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ayşenur
22 Şubat 2025 18:20
571
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Kasım 2023 09:58
1.242
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Haziran 2024 16:24
1.267
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri