to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Media Markt'tan bir adet Realme 12 cihaz aldım ve buna iki senelik kasko cihaz koruma paketi yaptırdım.
İki hafta önce talihsiz bir olayda ekranım kırıldı ve bugün Media Markt'a gittiğimde cihazı kaskoya vermek için faturamdaki sözleşme numarasının sistemde olmadığını, görünmediğini ve Gmail atarak düzeltmemi söylediler. Bunu da yaptıktan sonra yapacak bir şey olmayacağını söyleyip telefonu kapattılar. Sigorta şirketi bu kasko ücretini (3.600₺) peşin peşin aldı, şimdi kaskoluk bir durumda da numara gözükmüyor, işlem yapılmıyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Media Markt Telefon Sigorta/Kasko Detayı ve Problemi 12.02.2023 tarihinde aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımı alım aşamasında sigorta/kasko yapılması önerilmiş ve sigorta süresince bozulma, çalınma, kırılma durumları için kaskolu olacağı belirtilmiş ve kasko işlemi ile ödemesi de yapılmıştır. Ancak k...
Media Markt'tan aldığım cihazıma kasko yaptırdım. Telefonla görüşme esnasında koluma yanımdan geçen biri çarptı ve telefon elimden düştü, ekranı kırıldı. Media Markt'a getirdim, garantiye verilmesi için kabul edildi. Ancak kaskosu olmasına rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma cihazım gelen...
19 Şubat 2022 tarihinde Media Markt'tan aldığım Redmi Note 10s cihazıma 2 yıllık kasko yaptırdım. 2024 14 Şubat'ta camı kırıldı. Bunun için Media Markt'a başvurup onarıma gönderdik 23 Şubat'ta cihazımın perte çıktığını fakat bize haber verilmediğini öğrendik. 13 Mart günü bilgi almak için aradığımız...
Media Markt'tan telefon aldım. Telefon pahalı olduğu için kasko yaptırdım. Bir süre sonra telefon düştü ve ekranı kırıldı. Kaskolu olduğu için aldığım yere götürdüm. Cihaz servise gitti. 15 gün sonra cihazımın geldiği bildirildi. Aldım fakat iki SIM kartı da okumadığını fark ettim. Geri götürdüm. Ek...
12.02.2024 tarihinde iPhone cihaz aldım, %100 kasko yaptırdım. 16.11.2024 tarihinde elimden düşürdüm ve arka cam kırıldı. Telefonumu tamir için Media Markt mağazasına teslim ettim, 18 iş günü oldu. Mesaj veya mail gelmedi. Sigortayı aradım, sordum; telefonun perte ayrılmış dendi, mağazaya bilgi veri...
Yorumlar