Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşıyorum


8 Kasım’da Kolay Gelsin tarafından teslim alındığı sisteme yansıtılan kargomun, tahmini teslim tarihi 13 Kasım olarak görünmesine rağmen bugün 17 Kasım olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram: 148173770. Kargonun nerede olduğu sistemde de gözükmüyor, herhangi bir şube veya lokasyon bilgisine ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ancak sadece “bildirdik” demekten başka bir yanıt alamadım ve sorunuma çözüm sunulmadı. Kargonun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
Ürünümü Media Markt’tan 1.529 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım ve faturam mevcut. Normalde böyle bir gecikme yaşamıyordum, bu durum ilk kez başıma geliyor.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve kargomun en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.



3 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım (Sipariş No: 281662736). Ürünümün kargo firması Kolay Gelsin ve takip numarası 146670660. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve tarafıma fatura kesildi. Kargonun teslimat tarihi 4-5 Kasım olarak görünü...

31 Ekim tarihinde Media Markt internet sitesinden Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla 72.449 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 145872712’dir. Siparişimin teslimat tarihi başlangıçta 1 Kasım olarak görünmekteydi. Ancak yanlış adres gerekçesiyle teslimat tarihi 2 Kasım olar...
Yorumlar