Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Elektrikli Süpürge Teslim Edilmedi

profile
04 Ekim 2025 15:16
298

17.09.2025 tarihinde İzmir Hilltown Media Markt mağazasından Samsung QE85QN70FAUXTKSS8 model bir televizyon satın aldım. Nakit satış numaram: 40396272. Ödememi kredi kartı ile 101.534,80 TL olarak gerçekleştirdim.

Satış görevlisi E***** isimli çalışan, televizyonun teslim edilip kurulmasından sonra kampanya kapsamında Samsung elektrikli süpürgenin tarafıma teslim edileceğini belirtti. Bu beyana güvenerek ürünü satın aldım. Televizyonum 24.09.2025 tarihinde teslim edilip kurulduktan sonra, elektrikli süpürgeyi almak için tekrar mağazaya gittim. Ancak aynı satış görevlisi bu defa ürünün kampanya kapsamında olmadığını söyledi. Üst yönetici E**** isimli kişiyle de görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Elektrikli süpürgenin kampanya dahilinde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmemesi halinde savcılığa şikayet dilekçesiyle başvuracağımı belirtmek isterim.

04 Ekim 2025 15:16 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Nazlı T. “Kampanya Taahhüdü Yerine Getirilmedi: Elektrikli Süpürge Teslim Edilmedi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

06 Ekim 2025 16:18

Merhaba Nazlı T. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251006-037496 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

07 Ekim 2025 11:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt İade Süreci Gecikti Taşınma Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
01 Kasım 2025 10:46
344

Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Sürekli Oyalama

profile
14 Ekim 2025 22:06
776

Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Ekim 2025 18:22
444
Kurulum Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
kurulum-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Bilgilendirmesi Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
01 Kasım 2025 18:25
517
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri