Media Markt Kampanya Koşulları ve Beklentiler

Burak · 2024-10-07T12:30:58+03:00

Media Markt Emaar Square mağazasından 5.10.2024 tarihinde değiş tokuş kampanyasıyla telefon aldım. 3000 TL ek destekten faydalanmak istediğimde koşullu olarak ancak 2500 TL ömür boyu ekran koruyucu cam yaptırmak zorundasınız diyerek bu kampanya indirimi sağlanmamış oldu. Israrla bu koşulla ek destek uygulandığı söylendi. Bununla ilgili geri dönüş bekliyorum. Bu yapılan kandırmacayla ilgili bir şey yapılmazsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Media Markt

Merhaba Burak Ü. “Kampanya Koşulları ve Beklentiler” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

Merhaba Burak Ü. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241008-047613 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

Burak

Az önce sürecin hala devam eder ve müşteri temsilcisinden haber beklerken, mağazada bana bu şekilde ürünü satan kişi tarafından arandım. Benimle kavga etmeye çalışarak, kendi haklıymış gibi konuştu. Bu hiç etik değil ve yaşadığım mağduriyet giderek katlanıyor.

Burak

Sürecim devam ederken, bu satışı yapan Murat Bey tarafından arandım. Kendini savunarak ve durumu kabul etmeyerek konuştu. Böyle bir durum etik değil ve bu şekilde mağduriyet yaşayıp, hakkımı savunduğum için satışı yapan kişi tarafından azar yemediğim kalmıştı. İlk defa böyle bir şey başıma geldi umarım böyle büyük bir firma daha fazla tüketiciyi bu şekilde mağdur etmez. En kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Burak

Sürecim devam ederken, bu satışı yapan Murat Bey tarafından arandım. Kendini savunarak ve durumu kabul etmeyerek konuştu. Böyle bir durum etik değil ve bu şekilde mağduriyet yaşayıp, hakkımı savunduğum için satışı yapan kişi tarafından azarlanmadığım kalmıştı. İlk defa böyle bir şey başıma geldi umarım böyle büyük bir firma daha fazla tüketiciyi bu şekilde mağdur etmez. En kısa sürede çözülmesini bekliyorum.

Media Markt

Merhaba Burak Ü. 241008-047613 kayıt numaralı “Kampanya Koşulları ve Beklentiler” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar (6)

Betül

Media Markt Emaar Square mağazası Takas Desteğinin 3000 TL olduğunu ve cam filminin hediye olduğunu aktardı; ancak buradaki yorumları okuduktan sonra Media Markt markasından alışveriş etmemeye karar verdim. Mağaza çalışanları müşterilerine yanlış yönlendirme yapıyor.

İlker

Aynı durumu bize de yaptılar. Zaten belirli imkanlar çerçevesinde bir şeyler sahibi olmaya çalışıyoruz çok sinirim bozuldu

Merve

Bize satış yapan mağaza çalışanı ek desteğin devreye girebilmesi için ömür boyu cam koruma ve telefon kılıfının alınması şartının olduğunu söyledi. 3000TL içerisinden kılıf ve cam koruma ücretini alıp kampanyadan yararlanmamızı engelledi.

Merve

Merhabalar, arkadaşımın bu sürecinde telefonu alırken yanındaydım. Resmen kandrılarak ek destek kampanyasından yararlanamadı. Az önce, arkadaşımın süreci devam ederken bu satışı yapan Murat Bey tarafından arandı. Konuşmaya çalışarak ve kendi haklı olmadığı halde durumu kabul etmeyerek etik olmayan şekilde rahatsız etti. Umarım bu süreçte yapılması gerekenler yapılır ve bu mağduriyet giderilir.