Ana Sayfa
Media Markt
Online Alışveriş
İzmir Park Mağazasında İphone Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

ID:35300366

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Park Mağazasında İphone Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Büşra

Media Markt

26 Şubat 16:42

267

17.02.2026 tarihinde Media Markt online üzerinden iPhone 17 Pro için sipariş verdim ve teslimat noktası olarak İzmir Park İzmir mağazasını seçtim. Siparişim 301159076 numaralı ve ürünün toplam bedelini 117.998 TL olarak peşin ödedim. Sipariş oluşturulurken ürünün 19.02.2026 tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmişti.

Bugün 26.02.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “transfer sürecinde” bilgisini veriyorlar ve bunun dışında hiçbir açıklama yapmadan oyalıyorlar. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de gecikmenin gerçek sebebi açıklanıyor. Bu süreçte ürünün fiyatı yaklaşık 10.000 TL arttığı için bu gecikmenin bilinçli olarak yapıldığını düşünmeye başladım.

Ürünü sipariş verdiğim fiyattan, en kısa sürede İzmir Park İzmir mağazasından teslim almak istiyorum. Gecikmenin gerekçesinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını ve siparişimin herhangi bir iptal ya da ek ücret talebi olmadan, ödediğim bedel üzerinden derhal teslim edilmesini talep ediyorum.

Büşra

02 Mart 15:00

Mart ayına girdik, hala bir çözüm sunmadılar ve ürünüm gönderilmedi.

Büşra

05 Mart 17:52

Siparişimi 17.02.2026’da online verip 19.02.2026’da mağazaya teslim edilmesini bekledim, ancak 26.02.2026’ya kadar teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “transfer sürecinde” bilgisi aldım, daha sonra 05.03.2026 tarihinde arandım ve siparişimin iptal edildiği, geri para iadesinin yapılacağı söylendi. Bu durumla süreç kapatıldı, istediğim ürün elime ulaşmadı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin Acil Açıklama Talebi

Ferhat

Media Markt

02 Mart 23:31

390

23.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Altus al 365 ne e Enerji Sınıfı 357 l Üstten Donduruculu No‑Frost Buzdolabı Beyaz ürününü 301876954 sipariş numarası ile satın aldım ve randevulu teslimat seçeneğinden 28.02.2026 tarihini seçtim. Ancak ürün belirtilen tarihte tarafıma teslim...

teslim-edilmeyen-buzdolabi-icin-acil-aciklama-talebi-1.pdf

1 Destek

Media Markt’tan Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Serdar

Media Markt

05 Mayıs 12:20

17.04.2026 tarihinde Media Markt online mağazadan 308463002 numaralı sipariş ile Altus al 365 model bir buzdolabı satın aldım. Ödemesini 21.247 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünün 24.04.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi ve tarafıma “ilçelere teslimat Cuma günleridir” denilerek ...

Media Markt’tan Teslim Edilmeyen Buzdolabı İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

23.499 TL Ödediğimiz Derin Dondurucu Gelmedi Ve İade İstememize Cevap Vermediler

Gökhan

Media Markt

10 Mart 14:31

225

İrem sonuçtan memnun değil

Media Markt’tan Takip Numarası Gelmeyen Kargo Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

İrem

Media Markt

25 Mart 17:15

286

19 Mart tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden klima satın aldım. Siparişimle ilgili sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve ne aşamada olduğunu öğ...

1 Destek

2 Yorum

Aysunn sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişimin Teslim Tarihi Geçti, Kargo Gönderilmedi

Aysunn

Media Markt

20 Ocak 22:25

473

Media Markt online web sitesi üzerinden 296863436 numaralı siparişi verdim. Ürünü satın aldığımda teslimat tarihi olarak 19 Ocak tarihi belirtiliyordu, ancak buna rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Sipariş için kredi kartı ile toplam 25.499,15 TL ödeme yaptım. Teslimat tarihinin üzerinden zaman ...

5 Destek

Tüm Media Markt Online Alışveriş Şikayetlerini Gör