Stokta Görünen Ürün Sessizce İptal Edildi Ve Fiyatı Üç Katına Çıktı

Media Markt’ın kendi internet sitesinden dün Koenic ktf 1026 model ürünü satın aldım. Ürün siparişi verdiğim anda stokta görünüyordu ve ödememi tamamladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme e-postası ya da SMS’i almadan, tamamen kendi kontrolüm sırasında siparişimin iptal edildiğini fark ettim.

Sipariş iptaline dair tarafıma hiçbir gerekçe iletilmedi. Ürünün şu anda sitede hâlâ satışta olduğunu, ancak fiyatının benim satın aldığım döneme göre 3 katından fazla artırıldığını gördüm. Stokta olan bir ürünün bu şekilde sessizce iptal edilmesi ve ardından fiyatının bu derece yükseltilmesi, müşteri açısından büyük bir mağduriyet ve haksızlık oluşturmaktadır.

313864953 numaralı online siparişimin, verdiğim tarihteki eski ve uygun fiyattan geçerli olacak şekilde yeniden aktifleştirilmesini ve ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.