to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Haksız Olarak İptali Ve Tekrar Gönderilmesi Talebi
19.02.2026 tarihinde MediaMarkt internet sitesi üzerinden Baseus Air Nora 2 türü wireless Bluetooth kulak içi kulaklık (gradient turuncu) modelinden bir adet kendime, bir adet de başka şehirdeki birine hediye etmek üzere toplam iki adet sipariş verdim. Bugün, hiçbir onayım olmadan siparişimin “anlık sistem hatası” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm.
Müşteri temsilcisini aradığımda, toplu alım yaptığım için iptal edildiğini söylediler. İki adet ürünün “toplu alım” gibi saçma bir gerekçeyle iptal edilmesi ve bunu geç fark ettirmeleri hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden oldu. Ayrıca hediye alacağım kişi için de ciddi bir mahcubiyet yaşıyorum.
Ben bu süreçte ödemenin iadesini değil, 301298527 numaralı siparişimdeki ürünlerin aynı şartlar ve fiyat üzerinden tekrar oluşturulmasını ve gönderilmesini talep ediyorum. Haklı bir gerekçe olmadan ve bana zamanında bilgi verilmeden iptal edilen bu siparişimin acilen düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
