İndirimli Philips Kahve Makinesinin Kırık Kapağı Ve İade Reddi

Media Markt Ümraniye Meydan AVM’den indirimde olduğu için Philips marka kahve makinesi satın aldım. Ürünü eve getirip kutuyu açtığımda kapağının kırık olduğunu gördüm. Sıfır diye satılan bir ürünün kırık çıkması zaten başlı başına büyük bir sorun.

Daha da kötüsü, mağazaya durumu ilettiğimde kesinlikle iade almıyorlar ve kapağın değişimini bile yapmıyorlar. Müşteri memnuniyeti konusunda tamamen ilgisiz bir yaklaşım gördüm.

İndirim adı altında defolu ürün satıldığını düşünmeye başladım. Çünkü kontrol edilmeden satışa konulan bir ürünün kırık çıkması kabul edilebilir değil.

Buradan alışveriş yapacaklara önerim, özellikle indirimli ürünleri almadan önce çok dikkatli olmalarıdır. Benim önerim, indirimli ürünlerden uzak durmanızdır, çünkü sorun çıktığında yardımcı olunmuyor.

⭐ Kısacası: İndirimli ürün alacaksanız iki kez düşünmelisiniz, sorun çıkarsa ne iade var ne çözüm.