to read complaints and reviews, or file yours.İlanındaki Çift Bataryalı Drone Tek Bataryalı Geldi, İade Sonrası Değişim Ve Bilgilendirme Yok
Media Markt üzerinden 12 Eylül’de corby CX017-2B Zoom Ultimate Smart Drone (Ürün no: 1245801) satın aldım. Ürün yaklaşık 15 Eylül’de elime ulaştı ancak ilanında ve açıklamalarında çift batarya ile geleceği belirtilmesine rağmen kutudan sadece tek batarya çıktı.
Durumu video ile kayıt altına alarak müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri ürünü iade etmem gerektiğini söyleyince, yaklaşık 20 gün önce ürünü iade ettim. Buna rağmen bu zamana kadar ne ürünün yenisi gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapıldı. Sipariş numaram 328688406 olup, sürecin gereksiz yere uzatıldığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Eksik gönderilen ürünün yerine, ilan edildiği gibi çift bataryalı yeni ürünün bir an önce gönderilmesini veya talebim doğrultusunda ücret iademin hızlıca yapılmasını istiyorum.
