to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet şubesi üzerinden sipariş numaram 282507035 ile Baymak marka 2 adet klima satın aldım ve ürünü iade etmek için 21.11.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürünü iki taksit halinde almıştım ve ilk taksiti de ödemiş bulunuyorum.
İade talebimi oluşturduğum günden bu yana, ürünün evimden alınacağına dair net bir bilgi, randevu tarihi ya da yönlendirme yapılmadı. Sistem üzerinden baktığımda iade talebim hâlâ “inceleniyor/bekleniyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini bu süreçte üç kez aradım ve iade sürecinin normalde üç gün içinde sonuçlanması gerektiği söylendi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen ne iadem onaylandı ne de ürün evimden alındı.
İademin bir an önce onaylanmasını ve klimanın adresimden hızlı şekilde alınmasını, ardından ödediğim taksit tutarının da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
17.06.2025 tarihinde Media Markt'tan klima aldım. 5 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildiği için tercih ettim fakat defalarca aramama rağmen hal...
Medya Market'ten aldığım klima, belirtilen tarihte teslim edilmediği için 04.07.2025 tarihinde iade başlattım. Defalarca müşteri hizmetlerine bağlandım, e-posta gönderdim. Bugün 24 Temmuz ve hâlâ iadem alınmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi veriyor. Bu süreç...
24.10.2025 tarihinde Media Markt’tan bir çamaşır makinesi siparişi verdim. Siparişten sonra ürünü almaktan vazgeçtim ve müşteri hizmetlerini aradım. S...
05/11/2025 tarihinde Media Markt üzerinden satın aldığım Baymak marka klima, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında askı aparatının takıldığı tırnağı kırık olarak çıktı. Durumu hemen yetkili servise bildirdik ve servis, ürünün iadesinin uygun olduğuna dair rapor tuttu. Ancak 14 gündür M...
Yorumlar