İade Edilen 2 Kahve Paketi İçerisinden 1 Tanesi Geri Ödenmedi

11 Eylül 2026 tarihinde Media Markt üzerinden 2 adet the whirl Espresso Brunette 1 kg kahve satın aldım. Elime ulaşan ürünlerin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettiğim için, her iki ürünü de tek bir koli içerisine yerleştirerek Yurtiçi Kargo ile satıcıya iade ettim.

Firma, sonrasında depoya yalnızca 1 adet ürün ulaştığını belirterek sadece tek ürünün ücret iadesini gerçekleştirdi. İade sürecinde kargo transferi veya deponun Mal Kabul aşamasında yaşanabilecek olası kayıplardan tüketicinin sorumlu tutulamayacağını düşünüyorum. İade ettiğim koliye 2 adet ürün koyduğumu beyan ediyor, eksik yatırılan 1 adet ürün bedelinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.