İade 3 Gün İçinde Yapılacağı Söylenirken Para Yatmadı Ve Hediye Çeki Ürünleri İadesi Zorunlu

Merhaba, Mall Of Antalya Media Markt'ta Apple watch 11 ürünü aldıktan bir ay sonra bozuldu. Servise gönderdiler. Onlardan istemiyorum, değişim ve iade istiyorum dedim, onaylandı. Ancak değişim yapamadım çünkü ürün stokta yoktu. Bana yarın gel dediler, ben de o gün gittim, iadem yapıldı. Bana verilen hediye çekinden aldığım ürünler ne olacak dedim, onlar bana "sen de kalsın, bir şey olmaz" dediler. Bana iademin IBAN'ıma 3 iş günü içinde yatacağını söylediler, bana gider pusulası verdiler. Para yatmadı. 5 gün sonra akşam beni arayıp hediye çekinden aldığın ürünleri iade etmeniz gerekiyor, yoksa ödeme yapmayacağız dediler. Ben de gittim, onları iade ettim. Bugün 7 gün oldu ve hâlâ iadem yapılmadı; sürekli oyalıyorlar.