Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Neşe sonuçtan memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Net Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum

profile
12 Ağustos 2025 18:15
248

Geçen sene Eylül ayında Serdivan AVM Media Markt’tan aldığım 32 GB My Stick, hiçbir televizyonda çalışmıyor ve sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra Media Markt’a başvurdum ve ürünü servise göndermeleri gerektiğini söylediler. Ancak, yetkili servis bulamadıklarını ve ürünü geç gönderdiklerini belirttiler. Ayrıca, Xiaomi ile görüştüğümde bu ürünlerin tamir edilmediğini, doğrudan yenisinin gönderildiğini öğrendim. Buna rağmen Media Markt bana 20 gün tamir süreci olacağını söyledi ve sadece “bekleyin” yanıtını aldım.

Hem ürünün tamiri mümkün değilken hem de yetkili servis konusunda net bilgi verilmeden mağdur ediliyorum. 1.250 TL’ye aldığım ürünün garanti kapsamında hızlıca yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 2025 18:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Neşe I. “Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Net Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Neşe
Neşe
13 Ağustos 2025 19:59

Arayıp sadece size ulaşılacak diyorsunuz buradan herkes görsün ki Media Markt'tan bir şey alırsanız orijinal yetkili servise gitmediğinden mağdur oluyorsunuz my stick onarılan bir şey değil yenisi veriliyor dedi orijinal yetkili servisi 20 gün oldu bana biz yetkili servis bulamadık diyorlar asla alışveriş yapılmaz asla

Neşe
Neşe
15 Ağustos 2025 10:35

Hala haber yok o kadar ilgisizki Sakarya Serdivan Media Markt

20 Ağustos 2025 10:28

Merhaba Neşe I. 250811-044547 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Garanti Kapsamındaki Ürün İçin Net Çözüm Sunulmuyor, Mağdur Ediliyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ocak 2024 12:55
621
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Ekim 2023 20:20
1.267
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Temmuz 2023 20:44
808
Media Markt Kağıthane Memnun Olmadığım Ürünü İade Almadı
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2023 23:14
651
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri