Müşteri Hizmetleri Ve Sipariş Takibi Sorunu

Media Markt'ten 9 Mayıs 2022 tarihinde bir Dyson marka süpürge aldım ve online aldığım süpürgemde sorun oluştu. Sorunu çözmek için Media Markt alışver...

2022 yılında Media Markt Çanakkale Kipa AVM mağazasından Dyson kablolu süpürge satın aldım. Satın alma sırasında kullandığım telefon numarasına faturamın gönderileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen faturam tarafıma ulaşmadı. Faturayı yedek parça temini için almak istiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter, alışveriş yaptığım numaraya fatura gönderileceğini belirtti ve kesin emin olduğum numarayı tekrar girdim. Fakat fatura yine de bulunamadı. Konuyu müşteri hizmetlerine bağlanarak tekrar anlattığımda, beni tekrar telesekretere yönlendirdiler ve sorunuma çözüm bulamadım. Bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum.
Faturamın, satın alma sırasında kullandığım telefon numarasına SMS yoluyla iletilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu konuda yardımcı olmasını rica ediyorum.

Media Markt'ten 9 Mayıs 2022 tarihinde bir Dyson marka süpürge aldım ve online aldığım süpürgemde sorun oluştu. Sorunu çözmek için Media Markt alışver...
09.09.2022 tarihinde Antalya Kipa Media Markt şubesinden Dyson Cyclone V10 şarjlı süpürge satın aldım. Satış sırasında personel, 2.299 TL ek kasko satın alırsam 3 yıl içinde 1 kez ücretsiz batarya değişimi hakkım olacağını, bu şekilde batarya masrafını karşılayacağımı belirtti. Bu bilgiye güvenerek ...
Merhabalar, ben 12.11.2023 tarihinde Media Markt'tan online alışveriş üzerinden Dyson marka dik süpürge aldım. Süpürgede sıkıntı yaşamaya başlayınca g...

20.12.2022 tarihinde Ankara Eryaman Optimum AVM'de yer alan Media Markt mağazasından satın almış olduğum, ekte faturası bulunan Dyson V15 Detect Kablo...
Yorumlar