Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nuran sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Gönderilmiyor, Servis Başvurusu Yapamıyorum

profile
19 Ekim 2025 12:15
365

17 Nisan 2024’te Media Markt’ın online mağazasından Bosch ayaklı süpürge satın aldım (Sipariş No: 36262495). Ürünü servise götürmem gerekiyor ve bunun için faturaya ihtiyacım var. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “e-mail ile göndereceğiz” denilip fatura gönderilmiyor.

Müşteri temsilcileri sadece değerlendirme anketi gönderebiliyorlar fakat faturamı bir türlü iletmiyorlar. Fatura olmadan servise başvuru yapamıyor ve mağdur oluyorum.

Faturamın acilen e-posta adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

19 Ekim 2025 12:40 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Nuran Ş. “Fatura Gönderilmiyor, Servis Başvurusu Yapamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

19 Ekim 2025 18:42

Merhaba Nuran Ş. 251018-025389 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Fatura Gönderilmiyor, Servis Başvurusu Yapamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hüseyin
29 Mayıs 2025 21:00
594
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Mayıs 2025 00:29
375
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri