to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Gönderilmiyor, Servis Başvurusu Yapamıyorum
17 Nisan 2024’te Media Markt’ın online mağazasından Bosch ayaklı süpürge satın aldım (Sipariş No: 36262495). Ürünü servise götürmem gerekiyor ve bunun için faturaya ihtiyacım var. Ancak 2 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı kanallardan defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen, her seferinde “e-mail ile göndereceğiz” denilip fatura gönderilmiyor.
Müşteri temsilcileri sadece değerlendirme anketi gönderebiliyorlar fakat faturamı bir türlü iletmiyorlar. Fatura olmadan servise başvuru yapamıyor ve mağdur oluyorum.
Faturamın acilen e-posta adresime gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Nuran Ş. “Fatura Gönderilmiyor, Servis Başvurusu Yapamıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Nuran Ş. 251018-025389 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Fatura Gönderilmiyor, Servis Başvurusu Yapamıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
