to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Başkası Adına Diye Sigorta İşlemlerinde Zorluk Çıkarıyorlar
Gerçekten hayret, sigortanızı uzatalım derken her şey çok kolay, iş icraata gelince ise bütün zorluklar karşımıza çıkıyor. Aldığım ürünün faturası ablamın üstüne olduğu için “yok, onunla görüşmemiz lazım” deniliyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, “kendisi olmazsa kayıt açamıyoruz” diyerek bir sürü bahane üretiyorlar. Faturadaki kişi konuşma engelli olsa kabul etmeyecek misiniz, vefat etse işlem yapmayacak mısınız?
Fatura elimde, sisteminizde her şeyi görüyorsunuz, yine de “kişi kendisi gelmeli, kendisi aramalı” diyerek yardımcı olmuyorsunuz. Sadece prosedürü öne sürüp insanları oyalıyor ve mağdur ediyorsunuz. Bu yaklaşımınız yüzünden Media Markt ve yaptırdığım sigorta tam bir pişmanlık oldu.
Ödemesini yaptığım sigortanın geçerli sayılmasını ve faturanın ablamın üzerine olması bahane edilmeden ürünümle ilgili işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba Hasan K. “Fatura Başkası Adına Diye Sigorta İşlemlerinde Zorluk Çıkarıyorlar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Hasan K. 251130-001884 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Fatura Başkası Adına Diye Sigorta İşlemlerinde Zorluk Çıkarıyorlar” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
