to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt internet mağazasından 2 gün önce sipariş verdiğim Moser 1400 model tıraş makinesi bugün elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun açık, içinin dağılmış olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Özellikle jilet başlık eksikti.
Bu durumu hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünümü 2.700 TL ödeyerek satın aldım ve eksik, dağılmış şekilde teslim almak beni mağdur etti.
Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürünün hasarlı ve eksik olduğunu gösteren bir videom da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sipariş numaram: 2717957451
Merhaba Muhammed K. “Eksik Ve Dağılmış Tıraş Makinesi Teslimatı Sonrası İade Reddiyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Müşteri hizmetlerini arıyorum bana hijyen ürünü iadesi yok diyorlar ürün kırık eksik parça ile geldi elimde kutu açılış videosu mevcut diyorum hijyen ürününde maalesef iade yok deniyor konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım
Tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı tavsiyem Media Markt'tan alışveriş yaparken dikkatli olmanız
5 gün oldu halen dönüş yapılıyor üstelik 3 defa müşteri hizmetlerini aradım
Merhaba Muhammed K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250905-021580 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Muhammed K. 250905-021580 kayıt numaralı “Eksik Ve Dağılmış Tıraş Makinesi Teslimatı Sonrası İade Reddiyle Mağduriyet” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Media Markt online resmi mağaza üzerinden almış olduğum Karcher buhar makinesi için az önce teslimatı sağlandı. Kutuyu açtığımda 4 adet başlığın eksik olduğunu fark edip müşteri hizmetlerinden destek istedim fakat hiçbir şekilde yardımcı olamadıklarını sadece iade yapabileceğimi belirttiler. Zaten ü...
Media Markt'tan aldığım tıraş makinesi ürünü ile ilgili neredeyse iki aydır bir çözüm sunulmadı. Goldmaster Karizma isimli bir saç tıraş makinesi aldım. Aldığım ilk gün saçımı tıraş etmeye karar verip tıraş etmeye başladığımda makinenin iyi kesemediğini fark ettim. Saça takılıyor, saçı yolarak kesi...
Media Markt Forum Mersin mağazasına kafamda belirlediğim bir markanın tıraş makinesini almaya gittim ancak oradaki çalışan bana Babyliss marka bir tıraş makinesini pazarlayıp sattı. Makineyi eve gelip denediğimde üründen hiç memnun kalmayıp iade ya da değişim talebiyle aldığım şubeye geri götürdüm. ...
Media Markt'tan almış olduğum Braun mgk5440 tıraş makinesi tarafıma teslim edilmedi. 23.05.2025 tarihinde, ismimin geçtiği bir kısa mesaj ile ürünün bana teslim edildiği bildirildi; ancak böyle bir kargo tarafıma ulaşmadı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, kolay gelsin adlı kargo firmasıy...
Media Markt internet sitesinden verilen siparişi mağazalarına yönlendiriyor. Oradan da kullanılmış ürün gönderiyorlar. Sipariş verdim, 2 adet tıraş makinesi; 1 adet açılmış ve kullanılmış ürün gönderdiler. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini veya para iadesinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar