Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Ve Dağılmış Tıraş Makinesi Teslimatı Sonrası İade Reddiyle Mağduriyet

profile
Muhammed
27 Ağustos 2025 21:12
668

Media Markt internet mağazasından 2 gün önce sipariş verdiğim Moser 1400 model tıraş makinesi bugün elime ulaştı. Kargo paketini açtığımda ürünün kutusunun açık, içinin dağılmış olduğunu ve bazı parçalarının eksik olduğunu fark ettim. Özellikle jilet başlık eksikti.

Bu durumu hemen Media Markt müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade veya değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünümü 2.700 TL ödeyerek satın aldım ve eksik, dağılmış şekilde teslim almak beni mağdur etti.

Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ürünün hasarlı ve eksik olduğunu gösteren bir videom da mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.
Sipariş numaram: 2717957451

28 Ağustos 2025 08:55 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba Muhammed K. “Eksik Ve Dağılmış Tıraş Makinesi Teslimatı Sonrası İade Reddiyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Muhammed
Muhammed
28 Ağustos 2025 11:47

Müşteri hizmetlerini arıyorum bana hijyen ürünü iadesi yok diyorlar ürün kırık eksik parça ile geldi elimde kutu açılış videosu mevcut diyorum hijyen ürününde maalesef iade yok deniyor konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağım

Muhammed
Muhammed
29 Ağustos 2025 14:31

Tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı tavsiyem Media Markt'tan alışveriş yaparken dikkatli olmanız

Muhammed
Muhammed
01 Eylül 2025 23:57

5 gün oldu halen dönüş yapılıyor üstelik 3 defa müşteri hizmetlerini aradım

05 Eylül 2025 14:16

Merhaba Muhammed K. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250905-021580 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

11 Eylül 2025 15:02
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Ekim 2024 17:02
465
Karcher Buhar Makinesi Teslimatında Eksik Parçalar Sorunu
Karcher Buhar Makinesi Teslimatında Eksik Parçalar Sorunu
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Tıraş Makinesi Saç Yoluyor Ve Onarım Süreci Uzuyor

profile
13 Ocak 2025 10:27
431
1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Kasım 2024 12:19
685

profile
C.sercan
26 Mayıs 2025 12:09
557
Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Media Markt Teslim Edilmeyen Ürün ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderiyor.

profile
13 Haziran 2024 23:54
385
Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderiyor.
Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderiyor.
Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderiyor.
Media Markt Kullanılmış Ürün Gönderiyor.
+2
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri