Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Kumanda Ve Teslimat Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi

profile
02 Nisan 11:15
9

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 303839346 numaralı siparişi 10 Mart tarihinde verdim. Gelen kıngjoy VT-831SCB tripodun kumandası eksik çıktı. Ürünü iade etmek istediğimi, adresimden alınmasını talep ettiğimi ve daha önce de bir siparişimi hatalı gönderdikleri için yine uğraşmak zorunda kaldığımı özellikle belirttim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, sürecin uzayacağını söylemesine rağmen adresten alım yapılacağını ifade etti ve ben de bunu kabul ettim.

Buna rağmen kargo firması ürünü teslim almaya gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ürünün henüz teslim alınmadığını ilettim, işlemleri hızlandıracaklarını söylediler. Ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise satıcının adresten teslim alım yapmayacağı söylendi. Başta adresten alım sözü verilip sonradan bunun reddedilmesi, beni günlerce oyalamaları ve aynı hataların tekrar etmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Sizin hatalarınız nedeniyle sürekli kargoya gidip gelmek zorunda bırakılmak istemiyorum. Bu konu hakkında acil çözüm bekliyorum. Zaman aşımı gibi gerekçeleri kabul etmeyeceğimi daha önce sözlü olarak da ilettim. Yaratılan mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ürünün adresimden alınarak ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt Ürün Teslim Edilmedi ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
21 Ocak 12:42
528
media-markt-urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-6.jpg
media-markt-urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-5.jpg
media-markt-urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-4.jpg
media-markt-urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-3.jpg
media-markt-urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg
media-markt-urun-teslim-edilmedi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildiği Gösterilen Ve Kaybolan Robot Süpürge İçin Hızlı İade Talebi

profile
07 Ocak 13:20
486
1767781356669.img-5685.jpg
5
İsel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 11:30
325
"28 gün sonra nihayet. Teşekkürler."
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Arızalı Ürünün İadesini Reddediyor Müşteri Mağduriyetim Çözülmüyor

profile
08 Aralık 2025 22:21
421
Media Markt Arızalı Ürünün İadesini Reddediyor Müşteri Mağduriyetim Çözülmüyor
Media Markt Arızalı Ürünün İadesini Reddediyor Müşteri Mağduriyetim Çözülmüyor
Media Markt Arızalı Ürünün İadesini Reddediyor Müşteri Mağduriyetim Çözülmüyor
Media Markt Arızalı Ürünün İadesini Reddediyor Müşteri Mağduriyetim Çözülmüyor
+1
media-markt-arizali-urunun-iadesini-reddediyor-musteri-magduriyetim-cozulmuyor-4.jpg
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ücret İadesi Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

profile
17 Kasım 2025 18:47
219
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri