Ekran Koruma Paketi İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum

Media Markt'tan almış olduğum telefon ile birlikte, 2 yıllık ekran koruma paketinin indirimde olduğu belirtilerek tarafıma satıldı. Daha sonra aldığım telefon arızalı çıkınca firma ürünü iade aldı; ancak Media Markt, ürünle birlikte indirimde diyerek sattığı ekran koruma paketini iade almadığı gibi, başka bir ürün için de aktarım yapmıyor ve 'Bu ürün sadece size satılan telefon ile ilgili, hiçbir şekilde size başka bir türlü hizmet veremeyiz.' diyorlar. Ürün yaklaşık 1600 TL ve daha birkaç ay oldu. Media Markt kesinlikle pişmanlık.
Merhaba Deniz B. “Ekran Koruma Paketi İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Deniz B. ************* kayıt numaralı “Ekran Koruma Paketi İadesinde Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Talebime çözüm bulmadınız ki. Talebim ve şikayetim aynı şekilde devam ediyor.














