Daikin Daylux Montajında Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmeyen Masraflar

Daikin Daylux drxp50m model ürünü Gaziantep Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından satın aldım. Şu an montaj ekibi evimde ve montaj aşamasında, elektrik bağlantısı ve cam kesim işlemleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığını bu aşamada öğrenmiş bulunuyorum.

Montaj için gelen ekip, elektrik bağlantısını benim elektrikçi çağırarak yaptırmam gerektiğini, cam kesimi için de ayrıca camcı tutmam gerektiğini söyledi. Ancak ne satış esnasında ne de sonrasında bana, bu işlemlerin ve masrafların bana ait olacağı, ayrıca elektrikçi ve camcı temin etmem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi.

Satın alma aşamasında paylaşılmayan bu ek işlemler ve masraflar, montaj günü ve ekip evdeyken söylenince hem mağduriyet yaşadım hem de planlamam tamamen aksadı. Montaj sürecinde elektrik bağlantısı ve cam kesimi gibi temel işlemlerin, ya servis tarafından organize edilmesini ya da en azından satış öncesinde açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte elektrikçi ve camcı için ortaya çıkacak veya çıkmış olan tüm masraflarımın da tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.