to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt Beylikdüzü mağazasından Ekim 2024’te online olarak TCL A3 Bravia marka hava temizleyici satın aldım. Siparişim teslim edildiğinde, kolinin içinden ve dışından farklı bir ürün çıktığını fark ettim. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetlerini aradım ve mağazaya da gittim. Ancak iade talebi...
Yaklaşık 1 yıl önce Beylikdüzü Media Markt mağazasından Samsung S24 Ultra cep telefonu almıştım ve yanında ek olarak ömür boyu ekran koruyucu değişim paketi de satın almıştım. İlk zamanlar ekran değişimi için sorun yaşamazken, son 3 aydır hem Beylikdüzü mağazasına hem de Marmara Park AVM'de bulunan ...
23.06.2023 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Karcher af50 hava temizleme cihazı satın aldık. Satın alırken görevli kişi garanti uzatmamız halinde 2 yıl içerisinde ürünün filtresini ücretsiz değiştirebileceğimizi söyledi, hatta gelmemize gerek olmadığını kargo ile gönderileceğini söylediler...
Dün akşam Beylikdüzü Marmara Park şubesinden anker marka kulaklık aldım 4999 TL. Ben gitmeden siteden baktım stokta 4 tane vardı. Kulaklık bölümünde y** hanım hiç ilgilenmediler. Başka mağazadan bakın diye cümleler kullandılar. Sonra başka görevli depodan getirdiler bende aldım. Bu konuda demin müşt...
5 Nisan'da Beylikdüzü mağazasından 3 adet beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi) satın aldım. Buzdolabı ve çamaşır makinesinin 8 Nisan'da teslim edilebileceği, bulaşık makinesinin ise 11 Nisan'da teslim edileceği bilgisi verildi. İki iş olmaması ve bütün eski beyaz eşyaları eş za...
Dün Beylikdüzü Media Markt mağazanızdan modem ve telefon tutucu aldım. Telefon tutucu eşimin aracı için uyumlu çıkmadı. Özdilek'teki mağazanıza gelip değişim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, kutu ve üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen, kaplayan plastik aksamın ucu yırtık olduğu için değ...
2022'nin 10. ayında Media Markt Beylikdüzü şubesinden Dyson V8 Absolute dikey süpürge satın aldık. Ürüne müşteri temsilcisinin ısrarı üzerine üç yıl ek garanti yaptırdık. Süpürgenin başlığı geçtiğimiz hafta kırıldı, ekteki resimde mevcuttur. Dyson garantisi bittiği için ek garanti de devam ettiğinde...
Yılbaşından önce Media Markt’tan satın almış olduğum Delonghi Eletta Explore marka kahve makinesiyle ilgili yaşadığım sorunu iletmek istiyorum. Cihazın süt haznesi tam oturmadığı için, süt bitimine yakın basınçlı hava çıkışıyla birlikte duman benzeri bir görüntü oluşmaktadır. Bu durum, hem cihazın g...
Merhaba, Beylikdüzü Media Markt mağazasından tablet aldım. 1 hafta içinde ürünün içinde siyah noktalar gördüm. Götürdüğümde, ürünü servise gönderip öyle değişim yapılacağı söylendi. Değişim olmalıydı çünkü 14 günlük yasal süreci geçmedik! Ürün için iade olacak denildiğinde, 1-2 hafta içinde bize ona...
Media Markt online sitesinden 30.01.2024 tarihinde Onvo 50OVF9000 model televizyon siparişi verdim. Fatura numaram SM02025000011618'dir. 05.01.2025 tarihinde cihaz bana teslim oldu, 07.01.2025 tarihinde servis ekibi kurulum yaparken cihazda arıza olduğunu tespit ederek tutanak tuttu. 10.01.2025 tari...
18.09.2020'de Media Markt İstanbul Beylikdüzü şubesinde; fatura no: yje2020000013301 Electrolux ew6f3146eb cm 10kg 1400d a+++ çamaşır makinesi alırken, koruma paketi hizmeti 1+2 yıl 3001 sözleşme numarası: 00198.1148966 ile birlikte aldık. Çamaşır makinesinin bozulması (ses çıkarıyor ve yıkamayı dü...
Telefonumu ayda 3 defa tamir etmeleri için verdim. Markası Omix, oradan almıştım ve sadece ekranı kırıktı. Daha sonra ücretini de ödedim ve teslim edildi. Fakat daha öncesinde kırık olması dışında hiçbir problem yokken birden aramalarda karşı tarafın sesini asla alamıyordum. Üstüne üstlük bir de ara...
Bir süre önce Media Markt'tan almış olduğum, bir telefon parası kadar daha verip kasko yaptırdığım Redmi 10C marka telefonum düşme sonucu kapandı ve açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Bunun üzerine kayıt açtılar ve cihazı bir mağazaya bırakmamı söylediler. Bir gün sonra, 6 Aralı...
Beylikdüzü Marmara Park Media Markt mağazasından 21/12/24 tarihinde aldığım kurutma makinesi, 25/12/24 tarihinde teslim olması gerekirken hâlâ teslim ...
Media Markt Beylikdüzü şubesinden 29.10.2024 tarihli YJE2024000015739 f. T. Numaralı HIMOZ20-GRI elektrikli katlanır bisiklet aldım. Mağazadaki satış görevlisine ürünü denemek istediğimi iletmeme rağmen, bu ürünlerde deneme olmadığını, çalınmaya karşı diğer bu tarz ürünlerle beraber kilitli olduğunu...
9.12.2024 Tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Airpods 4 anc kulaklığı siparişi verdim. Kolay gelsin kargosu ile ürün elime 11.12.2024 tarihinde ulaştı. Kargonun kutusunu açtığımda kutunun içerisinden çıkan ürünümün arka tarafında bulunan güvenlik bantlarından birinin açık olduğunu gördüm. Diğ...
Media Markt mağazalarına kasım başından beri hafta sonları, 3 haftadır gidiyorum. Ümraniye Meydan mağazasına gittik, iPhone 16 Pro Max almak için. Telefonu paket halinde satmaya çalıştılar. Almadık, sonra Vera AVM şubenize gittim, orada olay yaşadım. Şikayette bulundum, sonra Beylikdüzü şubenize git...
Dün Marmara Park Media Markt şubesine gitmiş bulundum Dyson Air strait alacaktım internette stok var gözükmesine rağmen ellerinde yokmuş sistemsel hata varmış Beylikdüzü şubesine gitmem söylendi. Sağ olsun E**** bey benimle ilgilendi ödeme içim kartım yanımda olmadığı için onlinedan ödeme yapıp mağa...
"Öncelikle belirtmek isterim ki teknolojik bir ürün alacaksam ilk adresimdir. Bilmediğim merak ettiğim şeyleri sorup öğrenmek için muhatap bulabiliyorum. Satış sonrası bile, işi ya da görevi olmasa bile yardım sever personelleri ilgileniyor hele beklerken sıkıldığımı düşündüğü için sürekli kahve içer misiniz diyen hanımefendinin kibarlığı sanki mağazayı boş ver ben senin için buradayım diyor. Arayan müşteri temsilcisi bir başka kibar. Çalışanların kalitesi kurumun kalitesini hissettiriyor. Arada yaşadığım şanssızlığı yaşayabilir illa bu ürünü satayım kafasında ki personele denk gelebilirsiniz ama iade etmek istediğimde satışı yapan personele rağmen gerçekten ilgilendiler ve yardımcı oldular. Yardımcı olan tüm personelinize teşekkürler."
Beylikdüzü Media Markt şubesine giderek kendini Anker uzmanı olarak tanıtan T**** Bey'den cihazlarınız hakkında bilgi aldım. Öğretmen olduğumu, cihazı...
Media Markt Beylikdüzü Marmara Park AVM şubesinden 1 yıl önce aldığım JBL kulaklıkta sorun yaşadım. Götürdüm, teknik servise gitti ve firma birebir sıfırıyla değişim olarak sonuçlandı. SMS ile bilgilendireceğiz dendi, 1 ay bekledim, SMS yok. Gittiğimde aynı modelin üretimi kalmadı, bir üst modelini ...
Media Markt... 03.11.2024 tarihinde Beylikdüzü Media Markt şubesine ürünümü teslim almaya müşteri hizmetleri bölümüne gittim fakat o kadar ilgisizler ki yaklaşık yarım saat bekledim. Kasada bulunanlara eleman çağırmalarını söyledim fakat hiç kimse ilgilenmedi. Uzun bekleme sonrasında eleman geldi ve...
07 Ekim tarihinde arızalı olan JBL marka kulaklığımı Marmara Park Beylikdüzü şubesine faturayla teslim ettim. 18 Ekim tarihinde tarafıma yeni ürünle değiştirileceğinin, ürünün mağazaya geldiğinin ve şubeye gelip teslim alabileceğimin mesajı geldi. Ben de mağazaya ürünü teslim almaya gittiğimde ürünü...
23/11/2024'de Beylikdüzü Marmara Park'ta Media Markt'tan iPhone 13 aldım. Satış danışmanı, kasko olmadan telefonu alamayacağımı söyledi, ben de kabul ettim. Satış danışmanı, telefon paramparça olsa bile kaskonun bunu orijinal parçalarıyla karşılayacağını veya değişim yapacaklarını söyledi. Buna güv...
2 adet iPhone 16 Pro 256GB için Beylikdüzü Media Markt'a gittik. İçerideki g*** Bey'e ön sipariş oluşturup oluşturamayacağımızı sorduk. Kendisi istediğimiz telefonların mevcut olduğunu ve sipariş oluşturabileceğimizi söyledi. Fakat telefonları almak istiyorsak her biri için 20.000 TL (toplam 40.000...
