to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Media Markt’tan satın aldığım Arzum Shake'N Take Kişisel Blender (Siyah - AR1032) model ürünü toplamda sadece 7-8 kez kullandım. Ancak yaklaşık 1 hafta önce cihaz tamamen çalışmamaya başladı; hiçbir ışık, ses ya da tepki vermiyor. Ürün neredeyse hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut (Sipariş No: 251388029, Fatura No: SM02025000096973). Sorunun çözümü için hem Arzum hem de Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece en yakın mağazaya gidip ürünü servise yönlendirebileceklerini ilettiler.
Ben bu kadar kısa sürede arızalanan ürünün tamiriyle uğraşmak istemiyorum, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
3 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Arzum ar1142 model blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çırpıcı uçlarının takıldığı topuz kısmı takır takır ses çıkarmaya başladı ve çalışmayı durdurdu. Ürünü Media Markt’a götürdüm, bir hafta sonra ürün geldi fakat hiçbir şekilde tamir edilmem...
Media Markt’tan Arzum marka bir blender satın aldım. Ürünü yaklaşık 7-8 ay önce aldım ve ürün bana arızalı olarak ulaştı. İlk arızasında tamir edilip tarafıma geri gönderildi, ancak bu kez daha büyük bir arıza çıktı. Ürünü tekrar mağazaya götürdüm fakat ürünü geri almadılar ve sorunuma çözüm sunulma...
Media Markt Kentpark mağazasından aldığım Arzum 1220369 Multi Blender Set ar 1104 Hestia model mutfak robotum garanti süresi devam ederken arızalandı. Ürünü Media Markt'a götürdüğümde, herhangi bir kullanıcı hatam olmadığı halde servis tarafından ücret talep edildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heye...
20.06.25 tarihinde Hilltown İzmir mağazasından Arzum marka bir çay makinesi aldım. Ürünü aldığımda kutu açılmıştı ve durumu yetkilere bildirdim. Onlarda sorun çıkmaz diyerek alabileceğimizi söylediler. Ve makine de su kaçırma arızası çıktı. 24 saat geçmeden 21.06.25 tarihinde ürünün değişimini ist...
Yorumlar