to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ağustos 2025 tarihinde Eskişehir Media Markt’tan Arzum ar1142 model blender satın aldım. Ürünü ilk kullanımda çırpıcı uçlarının takıldığı topuz kısmı takır takır ses çıkarmaya başladı ve çalışmayı durdurdu. Ürünü Media Markt’a götürdüm, bir hafta sonra ürün geldi fakat hiçbir şekilde tamir edilmemişti. Tekrar servise gönderildi ve bir hafta sonra 450 TL onarım ücreti talep edildi. Oysa ürünü alırken sigorta yaptırmıştık ve bize herhangi bir sorun olursa birebir yeni ürünle değişim yapılacağı söylenmişti.
Onarım ücretini kabul etmedim, bunun üzerine kasko firmasını aradık ve ürünü tamamen gönderdik. Bir hafta sonra tarafıma ürünün perte çıktığı ve hediye çeki almam gerektiği mesajı geldi. Ancak bana verilen hediye çeki tutarı 1.330 TL olarak belirtildi. Oysa ürünü 2.338 TL’ye satın aldım. Hem ürünün tamiri yapılmadı, hem de bana ödenen tutar ödediğimden çok daha az. Ayrıca başka bir seçenek sunulmadan ya hediye çekini almam ya da pert olan ürünü teslim almam gerektiği söylendi.
Ürünümün tam karşılığı olan tutarın iadesini veya birebir yeni ürünle değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İzmir İstinyePark AVM de bulunan Media Markt mağazasından son donemde aldığım ürünlerde sorun yaşadım. Birinci olarak almış olduğum Arzum marka blender ın çırpıcı motoru bozuldu. Bundan dolayı da çarpıcı teli koptu. Servis için mağazaya götürdüm. Servise göndermek için aldılar. Sonrasında beni serv...
28.09.2024 tarihinde Gordion AVM Ankara'da bulunan Media Markt mağazasında full kasko yaptırılarak bir adet el blenderı alınmıştır. Blenderın çırpıcı başlığı plastik olup kırılmış, servis ile yapılan görüşmede garanti kapsamına girmediği öğrenilmiştir. 1+3 yıllık yaptırılan cihaz koruma sigortası ka...
Haziran 2025’te Arzum Okka Duo Türk kahve makinamı Media Markt Mersin Forum mağazasına, garanti uzatma sigortası kapsamında ısı algılayıcı arızası nedeniyle servise teslim ettim. Ürünün serviste tamiri yapılacağı ve mağazadan teslim alabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 20 gün sonra, bana hiçbir şek...
Geçen yıl Media Markt'tan Arzum marka blender seti aldım. Alırken satış danışmanları kasko yapılmasını tavsiye etti uzun uzun kaskonun gerekliliğinden ve avantajlarından bahsettiler. Bizde inandık ve kasko yaptırdık. İlk ay çok az kullanımdan sonra ürün arıza vermeye başladı ve motordan parça sesler...
Yorumlar