Arızalı Masa Lambası İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Yusuf

Media Markt

28 Şubat 22:41

140

Nethouse online mağaza üzerinden yaklaşık bir ay önce Philips Hue Twilight model bir masa lambası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde arızalı çıktı, bozuk olmasına rağmen herhangi bir şekilde iade sürecim başlatılmadı.

Yaklaşık bir aydır WhatsApp ve mobil kanallar üzerinden iade talebimi iletmeye çalışıyorum ancak mesajlarıma asla geri dönüş yapılmıyor. Telefonla ulaştığımda ise bu kez Media Markt tarafında hata aldıklarını söyleyip konuyu Media Markt’a yüklüyorlar, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve süreç ilerlemiyor.

Media Markt sipariş numaram 296980667’dir. Bozuk gelen ürün için hiçbir şekilde muhatap bulamıyor olmamdan dolayı mağdur durumdayım. Ayıplı ürün sebebiyle ödediğim yaklaşık 10.000 TL bedelin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade İşlemi 15 Gün Boyunca Duruyor, Müşteri Hizmetine Ulaşmak İmkânsız

Adnan

Media Markt

07 Şubat 01:49

183

12 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden 296170316 numaralı siparişimle, her biri Philips Hue 1 m V4 Bluetooth özellikli akıllı LED şerit olan bu üründen 4 adet satın aldım. Ürünlerin yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, kutularını hiç açmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünleri 2 gün i...

media-markt-iade-islemi-15-gun-boyunca-duruyor-musteri-hizmetine-ulasmak-imkansiz-1.jpg

Mohammadreza sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt İade Sürecinde Eksik Bilgilendirme Ve 22 Gündür Yapılmayan Para İadesi

Mohammadreza

Media Markt

17 Aralık 2025 15:43

205

24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, mağazada Nethouse satıcısı aracılığıyla Philips Hue 9.5-75w e27 Bluetooth özellikli akıllı ampul satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve Media Markt’ın bana verdiği iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden gön...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Alınmayan Televizyon İçin İade Sürecinin Gereksiz Yere Uzatılması

Mustafa

Media Markt

20 Eylül 2025 14:22

485

12.09.2025 tarihinde Media Markt'ın N11 mağazasından Philips 65pus8500 model bir televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 208716858537. Ürün bana ulaşmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma sürekli olarak “3 gün bekleyin”, “5 gün bekleyin” şeklinde gün...

1 Destek

Media Markt’tan Açılmamış Ürün İadesi Sonrası Geri Ödeme Sorunu

Seyithan

Media Markt

17 Şubat 10:49

133

Media Markt’ın online mağazasından 29 Ocak tarihinde yaklaşık 85.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürüne ihtiyacım kalmadığı için kutusunu dahi açmadan iade etmeye karar verdim ve sipariş numarası 298367408 olan bu ürünü 09.02.2026 tarihinde Media Markt’a teslim edilmiş olacak şekilde iade etti...

1 Destek

1 Yorum

Rabia sonuçtan çok memnun

Çözüldü