to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak 2026 tarihinde MediaMarkt üzerinden 296170316 numaralı siparişimle, her biri Philips Hue 1 m V4 Bluetooth özellikli akıllı LED şerit olan bu üründen 4 adet satın aldım. Ürünlerin yanlış sipariş verdiğimi fark eder etmez, kutularını hiç açmadan hemen iade talebi oluşturdum ve ürünleri 2 gün içinde kargoya vererek geri gönderdim.
İade ürünler satıcıya ulaştıktan sonra yaklaşık 15 gündür “incelemede” olduğu söyleniyor. Kutusu dahi açılmamış ürünler için bu kadar uzun bir inceleme süreci olması bana mantıklı gelmiyor. Süreç uzayınca önce müşteri hizmetlerine yazılı olarak durumu bildirdim; bu kez benden iade gönderimin kargo fişi fotoğrafını istediler. Bunu da iletmeme rağmen, ürünler satıcıya ulaşalı 2 haftayı geçmiş olmasına karşın hâlâ “ürün inceleniyor” denilerek oyalanıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bir temsilciye bağlanmam neredeyse imkansız. Sürekli hat kapanıyor, farklı tuşlara basarak birine bağlanmaya çalışırken sistem beni tekrar başa atıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum.
Hiç açılmamış, ayıplı olması zaten mümkün olmayan bu ürünler için iade sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve toplam 4.156 TL tutarındaki ödemenin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.11.2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden, mağazada Nethouse satıcısı aracılığıyla Philips Hue 9.5-75w e27 Bluetooth özellikli akıllı ampul satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmeye karar verdim ve Media Markt’ın bana verdiği iade koduyla ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden gön...
Media Markt üzerinden 10.01.2026 tarihinde online olarak 5.699,05 TL bedelle SteelSeries Arctis Nova 3p Kablosuz Gaming Kulak Üstü Kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için 16.01.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ancak süreç, sistemsel ve iletişimsel hatalar nedeniyle mağduriyete dönüştü. İad...
2 Ocak 2026 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden bir joystick şarj istasyonu satın aldım. Ürünü daha sonra tarafıma verilen iade kodu ile geri gönderdim ve 8 Ocak 2026 tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak o tarihten bu yana hiçbir işlem yapılmadı, iademle ilgil...
Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Dyson v16 model ürün satın aldım ve ürünü 20.01.2026 tarihinde iade ettim. İade süreciyle ilgili olarak ürünün markası Dyson tarafından 21.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve iademin onaylandığı, 6 iş günü içerisinde ücret iadesinin hesabıma yatacağı bilgi...
Media Markt internet sitesi üzerinden 283165460 sipariş numarası ile 12 Kasım tarihinde toplam 7.509 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 Kasım’da kapıdan kurye ile iade talebi oluşturdum ancak kurye yoğunluğu gerekçe gösterilerek ürünüm benden alınmadı. Bunun üzerine ürünü ...
Yorumlar