to read complaints and reviews, or file yours. 
12.02.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 30054555 sipariş numarası ile Oral-B ıo 2 Serisi Şarjlı Diş Fırçası Avantaj Paketi Siyah/Yeşil ürününü 3.499,00 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Ürün Ankara Yenimahalle adresime teslim edildi. Paketi açtığımda diş fırçası kısmı kendi ambalajında kapalı duruyordu, ben de hijyenik olan bu kısmı hiç açmadan sadece cihazı şarja takarak denemek istedim. Yeşil renkli diş fırçası şarj almadı ve çalışmadı.
Bunun üzerine ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 05.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen mesajda, ürünün teknik servise onarıma gönderildiği ve sürecin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı bildirildi. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iademle ilgili olumlu bir dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da süreci beklemem gerektiği ve hijyenik ürünlerde iade olmadığı, sadece onarım yapılabildiği söylendi.
Yeni aldığım bir ürünün daha ilk günden arızalı çıkıp onarıma gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünün hijyenik olması gerektiği belirtilerek iade kabul edilmiyor ancak ben de onarımdan geçmiş bir ürünü hijyenik bulmuyorum. Üstelik ürünün hijyenik kısmı olan fırça başlığını hiç açmadım, buna rağmen iadem reddedilip onarım süreci yürütülüyor. Onarım süreciyle ilgili tarafıma T-601-21625-R-CD numaralı bir onarım talebi kodu iletilmiş, ancak ben özellikle böyle bir onarım talebinde bulunmadığımı belirtmek istiyorum. Media Markt gibi büyük bir firmanın bu yaklaşımı ve süreci bu şekilde yönetmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Arızalı gelen bu ürün için herhangi bir onarım veya değişim yapılmaksızın, ödediğim 3.499,00 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Media Markt'ın online sitesinden Oral-B IO 2 serisi şarjlı diş fırçası siparişi verdim. Aldığım gün evde denedim; siyah olan çalıştı ancak yeşil olan çalışmadı ve şarj olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta adresi üzerinden talep oluşturmam söylendi. Ürünü iade ettim, fakat para iadem yapılmad...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 29.11.2025 tarihli fatura ile satın aldığım Oral-B IO 2 Serisi şarjlı diş fırçası avantaj paketinin içinden çıkan diş fırçalarından biri en baştan itibaren hiç çalışmadı. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra bu durumu fark ettim ve ayıplı ürünle karşılaştığımı gör...
Media Markt uygulaması üzerinden aynı gün iki adet Oral-B İO9 dış fırçası sipariş ettim. 28.11.2025 tarihinde bu siparişlerden birini mağazadan teslim aldım. Mağazada 2025 üretimli ürünler olmasına rağmen bana 2023 üretimli, ellerinde kalan eski ürünü verdiler. Bu ürünü şarja taktığımda pili arızalı...
Media Markt internet sitesinden 10.05.2023 tarihinde 34472403 numaralı siparişi verdim. Ürünlerim; - oral b 64703750 Yedek Başlık Precision Clean EB20-2 Ürün numarası: 1003770 (139,00TL) - oral b Oxyjet Aquacare MD20 Şarj Edilebilir Ağız Duşu Ürün numarası: 1003736 (1899,00TL) Akakçe sitesinde ...
19.03.2023 tarihinde Media Markt internet sitesinden oral b diş fırçası sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında hasarlı geldi gövdesinde çizikler vardı. Hijyen koşullarına uymuyordu ve en önemlisi içinden şarj cihazı çıkmadı. İade etmek istediğimde iade şartı olarak içinde tüm parçalarıyla göndermem g...
Yorumlar