Mevlüt sonuçtan memnun
Çözüldü
Kasada Bekletilme Ve Saygısız Hizmet
Mevlüt
01 Mart 2025 16:52
357"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
Ankamall Şubesindeki Çalışanların Tutumu Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi
Hilal
18 Kasım 2025 03:01
158Ankamall şubenize belirli aralıklarla yaptığım ziyaretlerde, çalışanlarınızın üslupsuz ve özensiz tavırlarıyla karşılaştım. Bu durum, alışveriş deneyimimi olumsuz etkilemiş olup, ürünleri satın almaktan vazgeçmeme sebep olmuştur.
Söz konusu durumu şube müdürü ile paylaştığımda, aynı olumsuz tutumla karşılaştım. Bu durum, çalışanların yeterince denetlenmediğini veya denetimle sorumlu kişinin görevini yerine getirmediğini düşündürmektedir.
Müşteri memnuniyeti ve kurumsal itibar açısından, Ankamall şubenizde ciddi bir denetim mekanizmasının işletilmesi ve çalışanlarınızın profesyonel davranış standartlarına uymasının sağlanması gerektiğini bildiririm. Bu konuda gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuz deneyim nedeniyle, şubenizi bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek isterim.
18 Kasım 2025 08:47 (Şikayetten 5 saat sonra)
02 Aralık 2025 10:01
Benzer Şikayetler
Ankamall Media Markt'ta Müşteri Hizmeti Sorunu!
Eda
28 Mart 2025 14:15
484Ankamall Media Markt kişisel bakım bölümü müdürü, lütfen çalışanlarınıza biraz daha nazik olmaları gerektiğini öğretin. Konuşma şekillerinden dolayı mağazanızdan ürünü almadım, gidip ilk defa farklı firmadan alışveriş yaptım. Bir daha Ankamall şubenize asla girmem. Ürünün nasıl kullanıldığını bilmem...
Media Markt Kulaklık Alışverişiyle İlgili Kötü Deneyim
Turkmen
22 Haziran 2023 17:53
403Kulaklık bölümünde çalışan satış sorumlusu personelin tutumu iticiydi. Kendime uygun kulaklık modeli bakarken gereksiz bir model önermesi. Ayrıca aldığım kulaklığı kasa da denediğim halde de şarj olurken kendi şarj ışıklarının yanmaması üzerine daha mağaza'dan çıkmamış olmama rağmen içerisinde iken ...
Hilal sonuçtan hiç memnun değil
Kipa Media Markt'tan Alışveriş Deneyimim
Hilal
12 Temmuz 2023 09:43
301Bu kadar saygısız insanların çalıştığı bir yer görmedim. Alışveriş yaptım, personel elektronik ev aletlerini kasaya götürmesi gerekirken, 2 sepeti bize teslim etti. Ürün hakkında ne açıklama ne de ilgi var. Ürünü alıp kasa giderken güvenliğin bizi işaret etmesine şahit oldum. Hırsızlık muamelesi yap...
Ezgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ankamall Media Markt Mağazası Çalışan
Ezgi
23 Mart 2023 16:59
684"İlk öncelikle benimle ilgilenen müşteri temsilcisi Pınar hanım'a çok teşekkür ediyorum. Konuyla yakından ilgilendi ve ben telefonumu açmadığım da tekrardan aradı konu için kendisinin bu kadar iyi olmasından dolayı ona çok teşekkür ediyorum"
Yorumlar