Krema Lap'tan Siparişim Gelmedi, İade Talep Ediyorum

2 Nisan tarihinde Krema Lap firmasının internet sitesi üzerinden toplam 1.559 TL tutarında cilt bakım ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 38964 olmasına rağmen bu zamana kadar ne kargo bilgisi ne de herhangi bir teslimat mesajı almadım.
Süreç boyunca firma ile internet sitesi ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde cevap alamadım.
Ürünlerim gelmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ödediğim 1.559 TL tutarındaki sipariş ücretimin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.




