Ana Sayfa
Media Markt
Fiyat
Aldığım Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

ID:34013500

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Ahmet

Media Markt

21 Ekim 2025 18:17

577

11.10.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Media Markt mağazasından aldığım Ecovacs Deebot n20 Pro model robot süpürgeyi, satın aldığım günden bu yana kullanamıyorum. Cihaz ilk günden itibaren Wi-Fi'a hiç bağlanmadı, şarj olmuyor ve kısa sürede şarjı bitiyor. Farklı prizlerde denememe, uygulamayı silip yeniden kurmama rağmen sorunlar devam etti.

Cihazı mağazaya götürdüm; Media Markt çalışanları herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Uzaktan yardım desteği de aldım ancak cihazda bir değişiklik olmadı ve sorunlar çözülmedi. Ayrıca, ürünle birlikte Media Markt kaskosu da yaptırdım fakat buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Fatura ve garanti belgem elimde, sipariş numaram 41620822’dir.

Ürünü hiç kullanamadım ve bağlantı kurulamadığı için mağdur oldum. Ücret iadesi talep ediyorum.

Media Markt

21 Ekim 2025 18:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Ahmet Y. “Aldığım Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

22 Ekim 2025 19:42

Merhaba Ahmet Y. 251022-047449 kayıt numaralı “Aldığım Robot Süpürge İlk Günden Beri Çalışmıyor, Ücret İadesi Talep Ediyorum” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Mediamarkt

Ahmet

23 Ekim 2025 08:57

Ürününüzün arkasında durmayarak çok güzel yardımcı oldunuz umarım birileri okur benim gibi uğraşmaz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Robot Süpürge Wi-Fi'ye Bağlanmıyor, İade Talebim Reddedildi

Zeynep

Media Markt

16 Ağustos 2025 23:06

589

04.06.2025 tarihinde Samsun AVM Media Markt mağazasından Ecovacs Deebot N20 Pro model robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldığım günden beri Wi-Fi bağlantısı kurulamıyor. Cihazı sıfırladım, farklı Wi-Fi ağları denedim, teknik servise gönderdim ve yeni modemle tekrar bağlantı kurmayı denedim ancak hi...

aldigim-robot-supurge-wi-fiye-baglanmiyor-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

aldigim-robot-supurge-wi-fiye-baglanmiyor-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

aldigim-robot-supurge-wi-fiye-baglanmiyor-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Robot Süpürge Çalışmıyor, İade Ve Servis Sorunu Yaşıyorum

Mehmet

Media Markt

12 Eylül 2025 20:26

649

14 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt Gaziantep Sanko AVM’den 3 yıl uzatılmış sigorta ile birlikte yaklaşık 60.000 TL ödeyerek Ecovacs Deebot X8 model robot süpürge satın aldım. Cihazı ilk günden beri haritalandırma yapamıyor ve temizlik işlevini yerine getiremiyor. Sorunun çözümü için defalarca mağ...

Media Markt Söz Verdiği Ek Hizmetleri Sağlamadı Mağdur Edildim

Melek

Media Markt

24 Ağustos 2025 13:23

1.222

2022 yılında Eskişehir Espark AVM Media Markt şubesinden Roborock Q7 Max robot süpürge ve Dyson V15 elektrikli süpürge satın aldım. Satış sırasında, mağaza çalışanı bize ek ücret ödeyerek hem batarya değişimi hakkı, hem de dört yıl boyunca sınırsız bakım-onarım ve bir yıl ek garanti alabileceğimizi ...

1 Destek

1 Yorum

Efe sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Media Markt'ta Yetersiz Servis Ve İade Süreci

Efe

Media Markt

15 Kasım 2024 01:26

1.574

"Media Markt müşteri hizmetlerinden Emine hanıma teşekkür ediyorum, para iadem sağlandı"

Media Markt'ta Yetersiz Servis Ve İade Süreci

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Tüketici Hakem Heyeti Kararı Uygulanmıyor, Mağduriyetim Sürüyor!

Melike

Media Markt

22 Eylül 2025 21:39

1.042

Media Markt’tan e-ticaret yoluyla Xiaomi S10T Vacuum model robot süpürge satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve Tüketici Hakem Heyeti kararıyla değişim yapılması gerektiği belirtildi. Ancak Media Markt, bu kararı uygulamıyor ve ürünün değişimi için beni farklı bir şehirdeki Eskişehir Espark AVM mağazasın...

tuketici-hakem-heyeti-karari-uygulanmiyor-magduriyetim-suruyor-1.pdf

1 Destek