Adresime Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ekstra Nakliye Masrafı Ve Mağduriyet

Media Markt internet sitesi üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi satın aldım. Ürün kargoya verildikten yaklaşık bir hafta sonra kargo firması beni arayarak benim bulunduğum ilçeye teslimat yapmadıklarını, bulunduğum yere 25 km uzaklıktaki başka bir ilçeye kadar getirebileceklerini söylediler. Ürün böylece adresime getirilmedi.
Sipariş numaram 283642154’tür. Kargo bana teslim edilmediği için mecburen 25 km uzaklıktaki ilçeden ürünü alıp getirmek amacıyla ayrıca nakliye aracı tuttum ve ek masraf yapmak zorunda kaldım. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetleriyle görüştüm, konuyu ilgili birimlere ileteceklerini ve zaman alacağını söylediler ancak mağduriyetim giderilmedi.
Ben ürünü adresime teslim olarak satın almama rağmen, teslim edilmeyen ürün için ekstra nakliye ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Ürünün teslimat sürecindeki aksaklıktan kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve yaptığım nakliye masrafının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Param Eksik İade Edildi Ve Mağdur Edildim
28 Temmuz’da Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus 9 kilo ısı pompalı kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 9625265706. Ürünün teslimat adresi Rize olmasına rağmen, Media Markt adresin uyumsuz olduğunu iddia ederek teslimatı gerçekleştirmedi. Ancak adresimde herhangi bir sor...
Satın Alınan Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

1 Ekim 2025 tarihinde mediamarkt.com üzerinden Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 276995422). Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teslimatla ilgili bilgi veremediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulm...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Teslimat Mağduriyeti Ve İade Talebi

19 Kasım 2025 tarihinde Media Markt’ın online sitesi üzerinden 284299428 numaralı sipariş ile bir kurutma makinesi satın aldım. Siparişi vermeden önce teslimatla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım, açık adresimi paylaştım ve özellikle adresime teslimat yapılıp yapılmadığını sordum. ...





Yorumlar