Açılmış Ürün İadesi Reddedildi Ve Çalışanların Kötü Tutumu

Media Markt'tan webcam aldık. 900 TL gibi bir para ödedik. Eve geldiğimizde önceki webcam'imizin çalıştığını gördük. Yeni aldığımız webcami iade etmek istediklerinde almadılar. Boşu boşuna kullanmadığımız bir ürün zorla bizde mi kalacak? 14 gün içinde iade hakkına, tüketici memnuniyetine ne oldu? Bi...

Bilgisayarımı garantiye verdikten sonra bir daha ulaşamadım. Sürekli Media Markt'a gidip sordum ve 'hala serviste, biz sizi bir iki gün içinde arayacağız' deyip asla aramadılar. En son gidişimde bilgisayarımın kargoda kırıldığını söylediler, bilgisayarın kırıldığını bir haftadır biliyorlarmış ama ta...

Media Markt online üzerinden alınan Instax fotoğraf makinesi bozuk bir şekilde gönderilmiştir. İadesi için mağazaya gittiğimde kutu açılmış ve bozuk olduğu için iadesini yapamayacaklarını söylediler. Satışa sunamayacakları bir ürün ama bana bozuk şekilde gönderilip satışı gerçekleşen bir üründen bah...

Media Markt'tan aldığımız ürün hiç çalışmadı ve ürünü iade etmek için gittim. Servise göndereceklerini belirttiler. Bunu istemediğimi, çünkü ürünü hiç kullanmadığımızı ifade ettim. Ayıplı mal satın almış durumdayım. Ancak bu durumu kabul etmiyorlar. Arızalı ürün satıp müşteriyi mağdur ediyorlar. Mağ...

Media Markt mağazasının ismine güvenerek laptop umu buradan aldım. Üzerinden 2 ay geçmeden laptopun ekranı kırıldı. 23/08/2024 tarihinde Özdilek şubesine laptopu teslim ettim. Yetkili servis tarafından aranarak fiyat teklifi yapılabileceği söylendi. Üzerinden 13 gün geçti halen teklif için dahi aran...