Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Açılan Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları

22 Kasım 23:12
228

Media Markt İzmir Optimum mağazasından yaklaşık 14 gün önce 1.299 TL ödeyerek JBL Tune 520BT kulaküstü kulaklık satın aldım. Ürünü iade etmek için yasal süre içinde fişimle birlikte mağazaya gittiğimde, yalnızca kutusu açıldığı için iade talebim reddedildi.

Mağaza çalışanları, kulaküstü kulaklığın kişisel ürün olduğunu ve bu nedenle iadesinin kesinlikle mümkün olmadığını söylediler. Ayrıca bu süreçte oldukça lakayıt bir tutum sergilediler. Müşteri olarak kendimi dikkate alınmamış ve değersiz hissettim.

Ürünü yasal süreler içinde, fişimle birlikte iade etmeye çalışmama rağmen yalnızca kutu açıldığı gerekçesiyle iadenin reddedilmesini ve çalışanların ilgisiz, umursamaz tavrını kabul etmiyorum. JBL Tune 520BT kulaklığım için, istemememe rağmen kullanmak zorunda bırakıldığım bu ürünün ücret iadesinin yapılmasını ve mağazada yaşadığım olumsuz tutumla ilgili gerekli uyarı ve incelemenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

23 Kasım 08:49 (Şikayetten 9 saat sonra)

Merhaba Mehmet A. “Açılan Kutu Nedeniyle İade Reddi Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

24 Kasım 18:19
Mehmet
24 Kasım 21:06

Media Markt tan asla bir daha ürün almam. Tüketici hakkı denen bir anlayış yok. Müşteri memnuniyeti hiç yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2 Günlük Kulaklık Arızalı, İade Hakkım Engelleniyor!

01 Kasım 12:30
421
1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

27 Temmuz 2024 13:54
730

28 Aralık 2022 22:57
960
1
Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Beklentileri Karşılamayan Kulaklık İçin İade Talebim Reddedildi

Ömercan
10 Eylül 16:22
383
beklentileri-karsilamayan-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-3.jpg
beklentileri-karsilamayan-kulaklik-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

28 Mayıs 2023 12:49
1.025
Media Markt JBL Kafa Kulaklık Değişimi
Media Markt JBL Kafa Kulaklık Değişimi
Media Markt JBL Kafa Kulaklık Değişimi
Media Markt JBL Kafa Kulaklık Değişimi
+1
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri