Acil Teslim Edilmemiş Gazlı Ocak Ve Kargo Takibi Yok

17 Haziran’da Media Markt online mağazadan Siemens EO7C2PP300 gazlı ankastre ocak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sistemde ürünün 2 gün içinde, yani 19 Haziran tarihinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı.

Sipariş durumunda “kargoya verildi” olarak görünüyor olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir kargo takip kodu iletildi ne de sistem üzerinden kargomu görebiliyorum. 316033682 numaralı siparişimle ilgili hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, onlar da saçma bir şekilde siparişi görüntüleyemediklerini söylediler ve sorunumla ilgili somut bir çözüm sunmadılar. Mardin Midyat’taki adresime teslim edilmesi gereken bu ürün, evde bebek olduğu ve yemek yapılması gerektiği için benim için acil bir ihtiyaç durumunda.

316033682 numaralı siparişimle ilgili kargo bilgilerimin paylaşılmasını, ürünümün acilen Mardin Midyat adresime ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.