Acil Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Verilmedi

Media Markt üzerinden S-link SLX-HD4k03 19+1 HDMI to HDMI 3m Metal v2.0 4K (4096X2160) 60Hz kablosunu acil ihtiyacım olduğu için sipariş ettim. 326142971 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi.

Acil olarak kullanmam gereken bir ürünü özellikle bu nedenle sipariş etmeme rağmen, siparişimin bu kadar gecikmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Sipariş aşamasında tarafıma herhangi bir net teslimat bilgisi ve sonrasında da gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadı.

326142971 numaralı siparişime ait ürünün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da hızlıca iptal ve ücret iadesi işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.