Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

64 Gündür Tamir Edilmeyen Telefonum Ve Sürekli Değişen Kayıt Numaraları

64 Gündür Tamir Edilmeyen Telefonum Ve Sürekli Değişen Kayıt Numaraları
profile
21 Ağustos 2025 01:03
315

16 Haziran 2025 tarihinde Media Markt İzmit 1 mağazasına, Techno Spark 8C marka telefonumu ekran ve kamera lensi kırıldığı için kasko kapsamında onarım amacıyla teslim ettim. Cihazı alırken ayrıca 1000 TL kasko ücreti ödemiştim. Kasko firması, tamir talebimi reddedip 1800 TL’lik çek teklif etti ancak bunu kabul etmeyip Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve telefonumun onarılması yönünde karar çıktı.

Telefonum 64 gündür bana teslim edilmedi ve mağazaya her başvurduğumda onarım kayıt numarası değişiyor, net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Cihazımın bir an önce tarafıma yeni olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı da belirtmek isterim.

21 Ağustos 2025 08:47 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Rahmi B. “64 Gündür Tamir Edilmeyen Telefonum Ve Sürekli Değişen Kayıt Numaraları” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

28 Ağustos 2025 11:45

Merhaba Rahmi B. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250816-030648 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

03 Eylül 2025 18:33
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
14 Kasım 2023 01:29
662
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2024 13:39
1.299
Media Markt Sigorta Kasko Sorunu Müşteri İletişimi Problemi
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Ocak 2024 14:47
1.341
Media Markt Malının Arkasında Durmuyor
Media Markt Malının Arkasında Durmuyor
Media Markt Malının Arkasında Durmuyor
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Haziran 2024 17:19
2.027

profile
20 Ağustos 2025 15:08
1.367
media-markt-kasko-magduriyeti-telefonum-tamir-edilmeden-iade-edildi-cozum-sunulmuyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri