37 Gündür Bekleyen İade: Media Markt'tan Hala Haber Yok!




10.11.2025 tarihinde Media Markt internet şubesinden Grundig GDH 9564 model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün, kargo ile teslimat sırasında kamyondan indirilmeden kontrol edildi ve kırık olduğu görüldüğü için anında iade edildi, teslim alınmadı.
O günden bu yana 37 gündür ödeme iadem yapılmadı. Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini 9 kez aradım, her seferinde 24 ile 48 saat içerisinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin artık son bulmasını ve ürün bedeli olan ödemenin hiç vakit kaybedilmeden hesabıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yapılmıyor ben arıyorum bana verilen cevap Grundig firmasından mail bekleniyormuş ben ödemeyi media marka yaptım ürünü media marktan aldım 45 gündür ücret iadesi bekliyorum çok ayıp çok yazık



















