to read complaints and reviews, or file yours.01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan 260701-132091416 numaralı sipa...rişimi verdim. Siparişi özellikle Dünya Kupası özel bardak için oluşturdum, menüyü de bu yüzden 50 TL fark ödeyerek büyüttüm ancak ne özel bardak gönderildi ne de menü büyütülmüş o
30.06.2026 tarihinde gece saat 01:30 sularında Bursa Nilüfer 29 Ekim Mahallesi’ndeki Özlüce Bulvarı üzerindeki McDonald'...s şubesine gittim. Saat 02:00’de kapanacak olmasına rağmen, sipariş vermek istediğimde kasadaki bir beyefendi ile bir hanımefendi, yaklaşık yarım saat boyunca kasada sorun yaşadıkl
"Merhaba, daha önce iletmiş olduğum şikayet talebimle ilgili gösterdiğiniz hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Mağduriyetimi kısa sürede gidererek müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi bir kez daha gösterdiniz. McDonald's ailesine ve emeği geçen tüm ekibe teşekkürler, iyi çalışmalar."
30 Haziran saat 20.00 civarında Kayseri Forum AVM’deki McDonald's şubesine,... McDonald's uygulamasındaki kampanya kapsamında 4 adet nugget hediye kuponu
Bugün McDonald's’s’tan kasadan paket servis olarak verdiğim siparişimde hamburgerimin köftesinin konulmadığını eve geldi...kten sonra fark ettim. Ürünü paket olarak aldığım için bu eksikliği restorandan ayrıldıktan sonra görebildim. Bu durumun tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin daha dikkatli olmas
30 Haziran saat 19.50 civarında Bağcılar Çarşı Caddesi’indeki McDonald's’s şubesine gittim. Restoranda personel sayısı f...azla olmasına rağmen verdiğim bir adet hamburger siparişi yaklaşık 20 dakikada ancak hazırlandı. Buna rağmen siparişim yanlış verildi ve bu durum çalışanlar tarafından önemsenmedi.
30 Haziran saat 16.08’de Migros Yemek üzerinden Cumhuriyet Mahallesi’indeki McDonald's’s şubesinden Dünya Kupası Big Mac... menüsünü sipariş ettim. Bu menüye dahil olan promosyon bardağı alabilmek için ayrıca ekstra bardak ücreti ödedim ancak sipariş elime ulaştığında paketin içinden bardak çıkmadı. S
Migros Hemen üzerinden Söğütönü Mc Donald’s şubesinden verdiğim son iki siparişimde, burgerlerimde yer alması gereken ek...stra etler eksik gönderildi. Ekstra etler için yaklaşık 120 TL fark ödememe rağmen her iki siparişte de ürünler eksik teslim edildi. İlk yaşadığım sorun üzerinden yaklaşık 12 gün
İzmir Şemikler bölgesindeki McDonald's şubesinden geçen hafta paket servis olarak verdiğim siparişlerde, özellikle çocuk... menüsü ve FIFA bardak menüsü benzeri yan ürünlü menülerde reklamda gösterilen ek ürünler gönderilmedi. Menülerde bu ürünler açıkça gösterilmesine rağmen siparişle birlikte tarafım
Bugün McDonald's’s mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Bir şeyler pek doğru değil. Bu uygulama Google Play'den yükl...enmelidir. Yüklü uygulamaları değiştiren veya yamalayan uygulamalar veya araçlar, uygulamanın düzgün çalışmasını engelleyebilir. Bu tür uygulamaları kaldırın ve ardından Google Pla
29 Haziran gecesi saat 23.30–00.00 arasında Gaziosmanpaşa Merkez, kültür sanat merkezinin yanındaki McDonald's şubesinde... dondurma bölümünde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. İçeride siparişler ekrandan verildiği için fişte ne aldığınız ve ne kadar ödemeniz gerektiği net şekilde görünüyor,
29 Haziran 2026 tarihinde saat 14:52 civarında Muğla Menteşe’de bulunan McDonald's şubesinden çikolatalı pasta siparişi ...verdim. Ürünü tepside masama götürdüğümde, tepsinin üzerinde önceden birinin ağzında çiğnenmiş olduğu çok açık şekilde belli olan bir sakız olduğunu fark ettim. Bu durum hem son de
21 Haziran 2026 tarihinde, 19:00–23:00 saatleri arasında Zonguldak McDonald's şubesinde mobil uygulama üzerinden yaşadığ...ım sistemsel ve personel kaynaklı hatalar zinciri nedeniyle toplam 500 puanım haksız yere eksilmiştir. Uygulama üzerinden 250 puan karşılığında soğuk içecek almak için kiosk cihazı
27.06 tarihinde İzmir Selçuk’taki McDonald's restoranında yemek yiyelim dedik, iki ayrı sipariş olarak yaklaşık 290 TL +... 290 TL tutarında alışveriş yaptık. Ödemeden önce mobil uygulamadan kod okutarak işlem yapmak ve puan kullanmak istedik; ancak restoran hiçbir şekilde uygulama üzerinden menü kabul
İşim gereği gün içerisinde McDonald's’ın çağrı merkezini, mevcut siparişlerin durumunu öğrenmek ve buna göre kurye yönle...ndirmesi yapabilmek için defalarca aramak zorunda kalıyorum. Çağrı merkezindeki kadın çalışanlar genellikle yardımcı oluyor; biz de aldığımız bilgiye göre hem müşteriyi hem kuryeyi
29.06.2026 sabahı saat 07.00 civarında Çeşme – İzmir otobanı Urla Güney McDonald's’s şubesinin otomobile servis alanında...n giriş yaptım. Limonata ve kruvasan siparişi verip ödememi yaptım, ardından bekleme noktasına geçtim. Yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen ürünler teslim edilmeyince durumu sordum,
28.06.2026 tarihinde saat 22:10 civarında ilk kez gittiğim McDonald's’s Terracity şubesinde, Can isimli görevliyle yaşad...ığım davranış nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Dondurma siparişi vermeye çalışırken görevlinin konuşma tarzı, tutumu ve agresif davranışları yüzünden neredeyse fiziksel bir
20.22’de Trendyol GO üzerinden Tarsu AVM Mc Donald’s şubesinden verdiğim sipariş 21.02’de teslim edildi ancak siparişim ...eksik ve hatalı geldi. 6’lı nuggets sipariş etmeme rağmen hiç gönderilmedi. Ayrıca özellikle süper boy patates söylememe rağmen orta boy gönderilmişti. Hem eksik ürün gönderilmesi
28.06.2026 tarihinde Zeytinburnu Mc Donald’s şubesinden aldığım burger menüden hem ürün kalitesi hem de hizmet süresi aç...ısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 20 dakika boyunca bekletildik ve bizden sonra gelen müşterilere siparişleri verilirken bizim siparişimiz bir türlü hazırlanmadı. U
28 Haziran saat 18.30 civarında Ankara Gölbaşı Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim...i şubedeki sipariş ekranından oluşturduktan sonra tam yarım saat boyunca beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Daha sonra kasaya gittiğimde, siparişimin hazırlandığı söylendi,
24 Haziran tarihinde Migros Yemek üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişte özellikle dünya kupası bardakları için sip...ariş oluşturdum ancak bardaklar siparişime eklenmeden gönderildi. Sipariş numaram 913590700’dür. Eksik ürünle ilgili olarak uygulama üzerinden defalarca şikayet ve talep oluşturdu
İstanbul Bahçelievler Rams Garden şubesindeki Mc Donald's’tan Yemeksepeti üzerinden 6 adet Mc Flurry siparişi verdim. An...cak siparişimde ciddi bir yanlışlık oldu, dondurma yerine kahve ve kurabiye gönderildi. Üstelik kurye, makinenin bozuk olduğunu söylemiş. Makine bozuksa, birkaç dakika önce verdiği
Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Bağlar şubesinden defalarca sipariş veriyorum ve neredeyse her siparişim...de bir sorun yaşıyorum. Ortalama 700–800 TL bandında ödediğim bu siparişlerde her seferinde farklı bir eksik veya hata ile karşılaşıyorum. Bir seferinde hamburgerde marul yoktu, di
Yaklaşık son iki hafta içinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s internet şubesinden dört kez Dünya Kupası menüsü sipari...şi verdim. Bu menüyü tercih etmemin tek sebebi promosyon bardaklar olmasına rağmen, şu ana kadar sadece bir adet bardak gönderildi. 27 Haziran saat 22.07’de verdiğim ve sipariş num
27.06.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Migros Yemek üzerinden “McDonald's Derebaşı” şubesinden sipariş verdim. Sipari...ş numaram 919044410’dur. Verdiğim siparişin içinde iki kişilik Happy Meal menü bulunuyordu ancak bu menülerin içinden hamburgerler ve domatesler çıkmadı, yani siparişim eksik gönde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
