Eksik Happy Meal Siparişi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

27.06.2026 tarihinde saat 17.55 civarında Migros Yemek üzerinden “McDonald's Derebaşı” şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram 919044410’dur. Verdiğim siparişin içinde iki kişilik Happy Meal menü bulunuyordu ancak bu menülerin içinden hamburgerler ve domatesler çıkmadı, yani siparişim eksik gönderildi ve mağdur oldum.

Durumu fark eder etmez Migros Yemek üzerinden hemen canlı desteğe bağlandım. Bana gelen menüdeki tüm ürünlerin fotoğrafını çektim, ayrıca sipariş fişini de ekleyerek gönderdim. Buna rağmen sadece robot bir yanıtla “size döneceğiz” denildi, başka hiçbir dönüş yapılmadı. Evden çıkmak zorunda kaldım, üzerinden zaman geçti, buna rağmen ne Migros Yemek ne de Mc Donald’s tarafından kimse aramadı, sorulmadı. Mc Donald’s restoran yetkilisinin hiçbir kontrol yapmadan bu şekilde eksik ürünlü bir siparişe nasıl onay verdiğine gerçekten şaşkınım.

Eksik gönderilen Happy Meal ürünleri nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve ücret iademin gerçekleşmesini rica ederim.