to read complaints and reviews, or file yours.Deppo AVM alt kattaki McDonald's şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şubede külah ve dondurma olmasına r...ağmen, külahta dondurma istediğimde çalışan bunun biraz sıvı olduğunu söyleyerek vermeyi reddetti. Bunun üzerine aynı ürünün aynı fiyat değerinde kasede verilmesini talep ettim, an
26.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Antalya Konyaaltı Beachpark McDonald's şubesinde yaşadığım bir sorunu... paylaşmak istiyorum. Hızlı ve mükemmel bir müşteri deneyimi beklediğim şubeye gelerek doğrudan self servis kasada sıra bekledim. Sıra bana geldi ve kasa kullanarak siparişimi kend
25.07.2026 tarihinde Merter McDonald's şubesinden yemek almak için gittiğimde, yaşadığım hem fiyatlandırma hem de müşter...i yaklaşımı nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Kasiyer, menüye ek olarak almak istediğim 6’lı nuggets için yaklaşık 75 TL olması gereken tutar yerine 190 TL çekti. Duruma i
24.07.2026 tarihinde Forum Bornova AVM içindeki McDonald's şubesinde sipariş oluşturmaya çalışırken çalışanların ve müdü...rlerin tutumundan dolayı çok rahatsız oldum. Sipariş vermek istediğim sırada çalışanlar yardım etmek yerine küçümseyici bir tavırla terslediler ve beni görmezden geldiler. Müşteri
23 Temmuz saat 00.09’da Mc Donald’s Etlik Ayvalı Cadde şubesinden yaklaşık 475 TL tutarında sipariş verdim. Gelen hambur...gerlerden biri görsellerde de görüldüğü üzere içi neredeyse pişmemiş, az pişmiş şekilde gönderildi. Bu durum hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de markaya yakışmayan bir g
"Merhaba teşekkürler saygılarımla"
22.07.2026 tarihinde saat 19.50 sularında İstanbul Maltepe’de bulunan Süreyya Plajı McDonald's’s şubesini ziyaret ettim.... Sipariş vermek için kasaya geçtiğimde, kasada görevli B**** T* İsimli kasiyer son derece laubali bir tavırla sipariş almaya çalıştı. Sipariş esnasında yanındaki arkadaşıyla sürekl
22 Temmuz 2026 günü saat 15:50 civarında İzmit Outlet Center’daki McDonald's şubesinde oğlum üzerinden çok can sıkıcı bi...r durum yaşadım. Hava 35 derece sıcakken oğlum bana dondurma almaya gitti, ancak kendisine içeride yoğunluk olduğu ve personellerin içeride olduğu söylenerek dondurma verilmemiş.
22 Haziran günü saat 09.58 civarında İstanbul Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi'ndeki McDonald's şubesine, UEFA Şampiyonlar... Ligi/Dünya Kupası kampanyasından kazandığım kahve hediyemi kullanmak için gittim. Kampanya kapsamında QR kodumu okutarak soğuk kahve, filtre kahve veya sıcak çikolata seçeneklerin
22 Haziran sabahı saat 09.58 civarında McDonald's uygulamasındaki “hediyeleriniz var” kısmından ücretsiz kahve hediyemi ...kullanmak için Yenidoğan Mahallesi, Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’indeki McDonald's şubesine gittim. Uygulamadaki kuponu kasada okuttuk, ekranda da süre geri sayıyordu ancak iki f
21.07.2026 tarihinde Adana Turgut Özal Mahallesi Mc Donald’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve saygısız tutum nedeniyle... şikayetçiyim. Mc Crispy tavuk menü istememe rağmen bana etli bir ürün verildi. Yanlış ürünü fark edip görevliye bunu söylediğimde, son derece ters bir üslupla karşılaştım, adeta y
21.07.2026 tarihinde Aksaray Cafeler Caddesi’indeki McDonald's’s şubesinde kasadan verdiğimiz 111 numaralı siparişimiz u...zun süre hazırlanmadı ve hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik. Siparişi bizzat kendileri almalarına rağmen, sorduğumuzda şaşırmış gibi davranıp “Sipariş numaranız kaçtı, siz alma
18 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir Metrokent McDonald's şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Siparişimiz...i kasadan saat 21.57’de verdik ancak 22.37 olmasına rağmen hâlâ hazırlanmamıştı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimizin durumunu sormaya çalıştığımızda çalışanlar bi
16.07.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Batıkent Meydan AVM McDonald's şubesine müşteri olarak gidip hamburger ve iki ...kahve sipariş ettim, toplamda yaklaşık 700 TL harcama yaptım ve masada oturarak bir süre vakit geçirdim. Uzun zamandır bu şubeye gelip bir şeyler yiyen, içen ve parasını ödeyen bir
14 Temmuz Salı günü Bursa Osmangazi ilçesindeki Zafer Plaza McDonald's’s şubesinde, McDonald's’s uygulaması üzerinden bi...riktirdiğim 2000 puanla sipariş vermek istedim. Siparişi tamamlamadan vazgeçip kasadaki görevliye işlemin iptal edilmesini söyledim. İşlem iptal edildi ve ben sonrasında farklı bir
11 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık birkaç dakika önce Aqua Florya Mc Donald’s şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak ist...iyorum. Sipariş verirken özellikle ranch sos eklettik, ancak siparişimiz geldiğinde sosun konulmadığını fark ettik. Bunun üzerine kibar bir şekilde ranch sos talep ettik. Talebimi
11.07.2026 tarihinde gece saat 23:59 civarında McDonald's Levent şubesinden iki adet dondurma siparişi verdik ve ödememi...zi yaklaşık 160 TL tutarında kartla gerçekleştirdik. Bir süre bekledikten sonra ekranlarda siparişimizin “hazır” olarak işaretlendiğini görünce bankoya gidip görevliye sorduk; anca
11.07.2026 tarihinde saat 20.35 civarında Maltepe Süreyya Plajı McDonald's’s şubesinden dondurma satın aldım. Siparişimi... hazırlayan ve isminin E** olduğunu öğrendiğim çalışan, müşteriyle konuşurken son derece saygısız ve laubali bir tavır sergiledi. Bu tavır nedeniyle bir müşteri olarak kendimi raha
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 14:54 civarında Maltepe Süreyyapaşa (Sahil Yolu) McDonald's şubenizi ziyaretim sırasında c...iddi bir mağduriyet yaşadım ve bunu tarafınıza iletmek istiyorum. Kasanın hemen yanında tanıtımı yapılan 195 TL’lik “Hindi Fümeli Yumurtalı Bazlama Sandviç + Americano” kampanyası
10.07.2026 tarihinde saat 19.58’de McDonald's’s Çeşme şubesinden 6’lı mcnuggets, 2 milkshake ve 1 ice tea siparişi verdi...m. Siparişi paket servis olarak istemiştim, alıp çıkacaktım ancak siparişim yaklaşık 25 dakika boyunca teslim edilmedi. Beklerken durumu sorduğumda çalışanlar tarafından resmen hı
25 Haziran 2026 tarihinde saat 20.15 civarında Watergarden McDonald's’s şubesinde, mccafe bölümünde görev yapan kadın bi...r personel, herkesin içinde bana “gerizekalı” diyerek açıkça hakaret etmiştir. Bir müşterinin, hizmet aldığı işletmenin çalışanı tarafından bu şekilde aşağılanması hiçbir koşulda k
6 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.30 civarında Mersin Forum AVM’de bulunan McDonald's’s şubesini ziyaret ettim. Siparişimi..., dondurma makinesine yakın konumda bulunan en soldaki kasadan vermek istedim. Kasadaki görevli, özel sipariş taleplerimi dikkatli şekilde dinlemedi, anlamaya çalışmadı ve iletişim
05.07.2026 tarihinde McDonald's Atakent şubesinden verdiğim siparişim hem eksik hem de istediğim şekilde gelmediği halde..., çalışanların tutumundan dolayı kendimi adeta suçluymuş gibi hissettim. Aynı gün içinde 2. Ve 3. Siparişim de yanlış geldi; özellikle soğan olmamasını belirtmeme rağmen ürünün içi
"Beni arayan şube müdürü Ayşe hanıma özellikle teşekkür ediyorum"
Bugün Mersin Yenişehir’deki McDonald's şubesinde yaşamış olduğum bir durumu... paylaşmak istiyorum. Verilen sipariş yanlış hazırlanmış olmasına rağmen, d
30 Haziran gecesi saat 23:00 civarında Beşiktaş Mc Donald’s şubenizden dondurma almak için sıraya girdim ve oldukça uzun... süre bekledim. Sıra tam bana gelmişken, sarışın uzun boylu kadın çalışan, kasada duran elemana “kapatıyoruz, sipariş alma” dedi. Uzun süredir beklediğimi söylemem üzerine güç bela
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
