to read complaints and reviews, or file yours.Mc Donald’s mobil uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından sıcak çikolata ödülü kazandım. Özellikle Armada ve Etlik C...addesi şubelerinde bu ödülü kullanmak istediğimde her seferinde makinenin arızalı olduğu, şu an çalışmadığı ya da temizlendiği söylenerek ürün verilmedi. Bu durumun uzun süredir de
23 Eylül tarihinde Taksim Cumhuriyet Meydanı Yeni Tarlabaşı Cad. McDonald's şubesinde bir servis personelinin davranışı ...yüzünden siparişi iptal etmeme neden olan olay hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Siparişimde verilen patatesler resmen pişmemiş durumdaydı. Patatesler yağ içinde yumuşacıktı
26.09.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Sakarya Karasu McDonald's’s şubesinde sipariş vermek için kasaya geldik. Yakla...şık 10 dakika boyunca beklememize ve çalışanlarla iletişim kurarak sipariş vermeye çalışmamıza rağmen bizimle ilgilenen hiç kimse olmadı. Müşteri olarak bu şekilde tamamen ilgisiz
26.09.2026 tarihinde saat 13:50-14:05 arasında Çorlu’daki Mc Donald’s şubesinde yaşadığım kötü hizmet ve bayat ürünle il...gili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için sıraya girdiğimde önümde sadece iki kişi olmasına rağmen kasada tek kişinin çalışması ve her müşterinin telefonundan uygul
25 Eylül 2026 tarihinde saat 19.12 civarında Point Bornova AVM’deki McDonald's şubesine gittim. Kasada hiçbir çalışan yo...ktu, uzun süre beklememize rağmen kimse sipariş almak için gelmedi. Durumu AVM güvenliğine ilettiğimde ise “Biz karışamıyoruz, beklersiniz ya da beklemezsiniz” şeklinde ilgisiz ve
19 Eylül 2026 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki McDonald's’s şubesinde yaşadığım müşteri deneyimiyle ilgili şikayetimi... paylaşmak istiyorum. Oldukça kısıtlı bir vaktim vardı ve şubede toplam üç kasa açıktı. Orta kasada sıraya girip uzun bir süre bekledim ve nihayet sıra bana geldiğinde sipariş verm
18 Eylül tarihinde saat 16:30–17:00 arasında İzmir Alsancak’ta, Ziraat Katılım Bankası’nın yanındaki McDonald's şubenizi... ziyaret ettim. Ziyaret sırasında iki yönetici arasındaki iletişim ve davranışlar dikkatimi çekti. Sürekli birbirlerine bakarak konuşmaları, kendi aralarında şakalaşmaları, gülüşme
McDonald's mobil uygulamasındaki Çark kampanyasından sıcak çikolata kazandım. Bunun üzerine Ankara Nata Vega AVM şubesin...e giderek ödülümü kullanmak istedim ancak şubede sıcak çikolata olmadığı söylendi. Ben de mağduriyet yaşamamak için muadil bir içecek rica ettim. Talebimi şube müdürü O**** H**’a
Bursa Özlüce’deki McDonald's’s şubesinde şu an yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masalarda hiçbir şekilde ıslak ...mendil bulunmuyor ve elimizi silmek için özellikle üst kata çıkıp ellerimizi yıkamak zorunda kalıyoruz. Hızlı servis ve pratiklik için tercih edilen bir restoranda bu kadar temel b
12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.00 civarında Antalya Döşemealtı McDonald's’s şubenizde yaşadığım bir durumu paylaş...mak istiyorum. Arkadaşlarımla birlikte masada otururken K*** isimli çalışan masamıza gelerek kendi kız arkadaşıyla ilgili tamamen özel ve kişisel konulardan bahsetmeye başladı. Kız
12/09/2026 tarihinde saat 18:10 civarında Ankara Kızılay Atatürk Bulvarı’nda bulunan, restoran numarası 1160006 olan McD...onald's’s şubesini ziyaret ettim. Restorana girer girmez oldukça ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim. Kasaya yöneldiğimde, fişte kasiyer 5 olarak görünen, kıvırcık saçlı ve
"Geri dönüş yapıp geriye yönelik aksiyon aldırılacağı belirtildi. İlgi için teşekkürler"
8 Eylül 2026 tarihinde saat yaklaşık 18:50 civarında Ankara Cepa AVM’deki McDonald's’s şubesinde erkek arkadaşımla birli...kte çok saygısızca bir davranışla karşılaştık. Kasadaki görevliye “2 kişilik menüleriniz neler? ” diye sorduğumuzda bize net bir şekilde “2 kişilik menü yok” cevabını verdi. Oysa ş
McDonald's’s Gaziemir Optimum şubenizde çalışan personelin tavrından ve müşteriye yaklaşımından son derece rahatsızım. Y...aklaşık 15 dakika önce, telefondan 11.30’a kadar geçerli olan indirimli menüden almak istediğimde, kasadaki çalışanlar son derece kaba ve isteksiz bir tavırla “bizim restoranımızda
05.09.2026 tarihinde saat 21.00 sularında McDonald's’s Soğanlık şubesine gittik. Siparişimizi kiosk üzerinden verdik anc...ak özellikle saha personeli ve kasa arkasındaki personellerin müşteriye karşı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandığını gördük. Müşteriyle iletişim kurma, göz teması kurma ve ya
03.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:45’te İstanbul Çağlayan’daki mc cafe şubesine gittim ve bir cafe latte sipariş ett...im. Ancak içecek, bardağın yarısı boş kalacak şekilde ve büyük kısmı köpük olacak biçimde verildi. Bunun üzerine baristadan nazikçe biraz daha süt eklemesini rica ettim fakat taleb
2.9.2026-15.44'de Elazığ McDonald's restoranında verdiğim sipariş bitiminde uygulamadaki puanları kullanıp kullanamadığı...mı sordum ve "Yetiyorsa kullanırsınız" şeklinde oldukça üslupsuz bir cevap aldım ve ardından da zaten geçti siparişi verdiniz şeklinde mantıksız bir söylemde bulunuldu. Kendim zate
27 Ağustos’ta Edirne’deki McDonald's’s şubesine kahve içmek için bisikletimle gittim. Bisikletimi kimseyi rahatsız etmey...ecek şekilde masanın yanına bıraktım. Kısa bir süre sonra kadın bir çalışan, isminin Z**** olduğunu öğrendiğim müdür, yanıma gelerek bisikletimi oraya bırakamayacağımı söyledi. Bi
31 Ağustos Pazartesi günü saat 23:45 civarında Adana Çukurova A******** T*****’te bulunan McDonald's şubenizde yaşadığım... rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Restoranın içinde müşteriler varken içerideki yetkili personel, diğer çalışan arkadaşlarla son derece yüksek sesle ve bağırarak konu
Bugün saat 21.00–21.30 arasında verdiğim siparişimin durumunu öğrenmek için Mc Donald’s çağrı merkezini aradım. İlk olar...ak telefona çıkan erkek görevli, siparişim hakkında yanlış bilgi verdi ve konuşma üslubu son derece ters ve azarlayıcıydı, görüşmenin sonunda da telefonu yüzüme kapatır gibi kapatt
31.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında Yalova McDonald's şubesine eşimle birlikte geldik. Evimize çok yakın ...olduğu için yıllardır düzenli olarak tercih ettiğimiz bir şube; ayrıca ben Burger King mekanının ortaklarından olmama rağmen özellikle McDonald's’ı tercih ediyorum. Kasada duran k
31 Ağustos gecesi saat 03.00 sularında Döşemealtı McDonald's şubesinde yaşadığım saygısız ve rahatsız edici tutum nedeni...yle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi kiosktan verdim, arkadaşım ise ödeme esnasında bir sorun yaşadığı için kasaya yönlendirildi. Kasada görevli, tavşan dişli, 20’li yaşlarda, adı
30.08.2026 tarihinde saat 01.30 civarında Marmaris Mc Donald’s Kemeraltı şubenize yine aynı saatte giden, sürekli müşter...iniz olan biri olarak yaşadığım durumdan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Son iki günde arka arkaya paket siparişim yanlış ve eksik hazırlanmasına rağmen, düzelir umuduyla tekrar
30 Ağustos 2026 tarihinde, yaklaşık 00:10–00:40 saatleri arasında Taksim Cumhuriyet Meydanı’ndaki McDonald's’s şubesinde... yaşadığım çok ciddi bir olayı kurumsal olarak bilginize sunmak istiyorum. Şekerimin düşmesi nedeniyle restorana girdim, bir dondurma satın aldım ve dış alandaki boş bir masaya ot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %66
