to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgi Nedeniyle Süresi Geçmiş Alışveriş Çeki Kullanılamıyor
Mavi Van Caddesi mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi sonrasında 1.199,99 TL tutarında alışveriş çeki verildi. Çekin üzerinde son kullanım tarihi 11.12.2025 olarak yazıyordu; ancak mağaza personeli bu çekin yıl sonuna kadar geçerli olduğunu, herhangi bir sıkıntı yaşamayacağımı özellikle belirtti.
Aradan zaman geçtikten sonra çeki kullanmak için yeniden mağazaya gittiğimde, süresinin geçtiği ve artık kullanamayacağım söylendi. Çek üzerinde tarih açıkça yazmasına ve personelin sözlü beyanına güvenmiş olmama rağmen, şu anda çeki kullanamıyor olmam beni mağdur etti.
Mağaza personelinin verdiği yanlış bilgiye dayanarak hareket ettiğim için, 1.199,99 TL tutarındaki alışveriş çekimin yeniden tanımlanmasını ve en kısa sürede kullanabilecek şekilde tekrar geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.
Her şey için teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
