WhatsApp Hesabım Hizmet Şartlarına Uymadığı Gerekçesiyle Aniden Kapatıldı Ve Açılması Talep Ediliyor

+90 ***********66 numaralı WhatsApp hesabım 28.03.2026 tarihinde saat 21.00 civarında, herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan, “hizmet şartlarına uymadığı” gerekçesiyle aniden kapatıldı. Hesabımı sadece ailem ve arkadaşlarımla görüşme amacıyla kullanıyordum, ticari veya şüpheli bir işlem yapmadım.

Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma otomatik bir mesaj gönderilerek gözden geçirme talep etmem gerektiği belirtildi. Mesajdaki yönlendirmeleri eksiksiz uyguladım ve 24 saat içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen, neredeyse anında olumsuz yanıt aldım. Bu kadar kısa sürede gerçekten detaylı bir inceleme yapılmadığını, sürecin tamamen otomatik ilerlediğini düşünüyorum.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde, haberleşme kanalı olarak aktif şekilde kullandığım hesabıma erişimimin engellenmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. WhatsApp hesabımın ivedi şekilde yeniden aktif edilmesini, hangi somut gerekçe ile kapatıldığı ve yapılan incelemede tam olarak nelerin dikkate alındığının tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Hesabımın en kısa sürede tekrar kullanıma açılmasını özellikle istiyorum.