Çözüldü: Mavi SMS Onay Mesaj Gelmiyor

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Selahattin

Mavi

23 Mayıs 2024 00:52406

Selahattin'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Mavi

23 Mayıs 2024 08:47 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Ali M., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Selahattin

23 Mayıs 2024 08:53

SMS bilgisi

Selahattin

23 Mayıs 2024 12:55

Teşekkürler sorunum çözüldü

Benzer Şikayetler

Mavi İnceleme Sorunu

Vakkas

Mavi

22 Mayıs 2024 11:09184

Maviden aldığım ürünümün rengi attı. İncelemeye gönderdim fakat yasal süreç 15 iş günü olmasına rağmen 18. İş günü olmas...ına rağmen hala bir cevap gelmedi müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin diyorlar. Mağazalara gidiyorum mesaj gelince gelin diyorlar. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum

Mavi Mağaza Pişmanlığı

Buket

Mavi

17 Nisan 2024 15:512.020

Mavi mağazalarından aldığım jean pantolonda yırtılma olduğu için inceleme talebi oluşturdum. 2 Nisan'da ürünümün değişim...inin onaylandığına dair SMS ile ilgili bilgilendirildim. İşlemi yaptığım mağazadan aynı ürünü talep ettim. 15 gündür ürünü teslim etmeleri için beklemekteyim. Sürekli farklı bahane...

Mavi'den Bilgilendirme Belirsizliği

İzzet

Mavi

1 Ocak 2025 19:12498

Mavi ürün inceleme süresi 15 iş günü olarak belirtiliyor. Ürünü gönderdiğim tarihten itibaren bugün 15 iş günü geçmesine... rağmen hâlâ bilgilendirme mesajı gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bugün mesaj gelir dediler ama gelmedi. Tekrar aramam üzerine müşteri hizmetleri, 'Yarın gelir,' diyor. Her b...

Ürün Değişimi Sürecinde Gecikme Ve Kalite Sorunu Yaşadım

Ünal

Mavi

1 Mayıs 2025 16:13302

Ben ürün aldım ürün hatalıydı. Geri götürdüm incelenmeye yollandı ve aldığım ürünün hatalı olduğundan onay verildi fakat... halen değişim yapılmadı. 15 iş günü dendi ama 15 günü geçti. Sorduğumda SMS gelmesi gerektiğini söylediler. Gelen SMS de yok. Oyalıyorlar mağdur ediyorlar. Ürünün peşinde değilim....

Ürün İnceleme Sürecindeki Aksaklıklar

Adnan

Mavi

21 Nisan 2025 11:55189

Mavi mağazasından aldığım ürün, ilk yıkamada çekti. Geri yolladım, inceleme için 15 gün dediler. Üzerinden 1 ay geçmiş, ...hâlâ bir sonuç arıyorum. Sürekli bahane üretiyorsunuz, değişim onaylandı deyip onay mesajını bile atmıyorsunuz. Bu nasıl bir iş bilmezlik böyle?