Mavi Pantolonun Hızlı Solması Ve Yırtılması, İade Ve Değişim Talebi

Çeşme’deki Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Ürünü normal kullanım ve yıkama sonrasında pantolonun rengi komple soldu, aynı zamanda yırtılmalar oluştu ve kısa sürede kullanılamaz hale geldi.

Ürünü Mavi mağazasına incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim ya da iade yapılmadı. Kısa sürede bu kadar solma ve yıpranmanın, Mavi gibi bir markadan alınan üründe kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, tarafıma ücret iadesi ya da yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.