Ayıplı Mavi Gömlek İlk Yıkamada Yırtıldı, Sorumluluk Reddi

24 Kasım’da Muş’ta cadde üzerindeki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği henüz hiç giymeden, üzerinde yer alan...

28 Şubat’ta Mavi’den aldığım m0211482-70490002 kodlu gömleği ilk yıkamadan sonra giymek isterken, gömleğin bir tarafının diğer tarafından bariz şekilde kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle düğmeler ve ilikler birbirine denk gelmiyor ve gömleği kullanma şansım kalmadı. Ürünü sadece bir kez yıkadım, üzerinde neredeyse 5 dakika bile durmadı.
Muş Merkez mağazasına götürerek ürünü incelemeye gönderdim. 1004103425 numaralı şikayet ve ocj563 işlem kodu ile sonuç döndü ve hatanın “kullanıcı kaynaklı” olduğu belirtilmiş. Giyilmemiş, sadece bir kez yıkanmış bir gömleğe benim ne şekilde böyle bir zarar vermiş olabileceğim konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Diyelim ki yüksek derecede yıkama olmuş olsun, o zaman gömleğin bir tarafı kısalırken diğer tarafın aynı kalması nasıl açıklanabilir, uzun taraf kendini nasıl korumuş olabilir?
Ürünü alalı bir ay bile olmamışken, açık şekilde üretim ya da dikim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömlekte değişim ya da iade fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreçten dolayı emeğimi ve ödediğim ücreti helal etmiyorum.

24 Kasım’da Muş’ta cadde üzerindeki Mavi mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir gömlek satın aldım. Gömleği henüz hiç giymeden, üzerinde yer alan...

Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım m0211104-87822004 kodlu gömleği düzenli ama dikkatli şekilde kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay so...

Mavi Muş Merkez mağazasından aldığım m0211402-82577003 kodlu gömlekte, etiketteki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, sadece 3 yıkama sonunda ciddi oranda çekilme meydana geldi. Ürün şu an bana dar geliyor ve rahatça kullanamıyorum. Benzer bir durumu daha önce de Mavi ürünler...

Mavi’nin Şanlıurfa Piazza mağazasından 11 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım m 0 211 693 - 909 12 kodlu gömlek, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen çok kısa sürede yaka kısmında sökülme ve kumaş yüzeyinde ip kalkmaları yapmıştır. Ürünü fiş verilmediği için sadece ü...

Osmaniye Park 328 Mavi mağazasından aynı seriden 5 farklı renkte gömlek satın aldım. Ürünleri düzenli olarak giyip, etiketlerinde yazan talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay içinde gömleklerde ciddi renk solması ve deformasyonlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ödedi...
Yorumlar