Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Gömlekte Üretim Hatası Bir Tarafı Kısa Ve Düğmeler Uyumsuz

profile
Ferhat
02 Nisan 17:40
38
Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
“Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.”

28 Şubat’ta Mavi’den aldığım m0211482-70490002 kodlu gömleği ilk yıkamadan sonra giymek isterken, gömleğin bir tarafının diğer tarafından bariz şekilde kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle düğmeler ve ilikler birbirine denk gelmiyor ve gömleği kullanma şansım kalmadı. Ürünü sadece bir kez yıkadım, üzerinde neredeyse 5 dakika bile durmadı.

Muş Merkez mağazasına götürerek ürünü incelemeye gönderdim. 1004103425 numaralı şikayet ve ocj563 işlem kodu ile sonuç döndü ve hatanın “kullanıcı kaynaklı” olduğu belirtilmiş. Giyilmemiş, sadece bir kez yıkanmış bir gömleğe benim ne şekilde böyle bir zarar vermiş olabileceğim konusunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadı. Diyelim ki yüksek derecede yıkama olmuş olsun, o zaman gömleğin bir tarafı kısalırken diğer tarafın aynı kalması nasıl açıklanabilir, uzun taraf kendini nasıl korumuş olabilir?

Ürünü alalı bir ay bile olmamışken, açık şekilde üretim ya da dikim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun tarafıma yüklenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömlekte değişim ya da iade fark etmeksizin, mağduriyetimin giderilmesini ve inceleme kararının tekrar gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım süreçten dolayı emeğimi ve ödediğim ücreti helal etmiyorum.

02 Nisan 17:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ferhat
Ferhat
02 Nisan 21:50

Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yusuf
27 Eylül 2025 03:12
141

Mavi Gömlekte Kısa Sürede Yaka Sökülmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiasının Reddedilmesi

profile
İbrahim
21 Ocak 18:03
318
Mavi Gömlekte Kısa Sürede Yaka Sökülmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiasının Reddedilmesi
Mavi Gömlekte Kısa Sürede Yaka Sökülmesi Ve Kullanıcı Hatası İddiasının Reddedilmesi
mavi-gomlekte-kisa-surede-yaka-sokulmesi-ve-kullanici-hatasi-iddiasinin-reddedilmesi-2.jpg
mavi-gomlekte-kisa-surede-yaka-sokulmesi-ve-kullanici-hatasi-iddiasinin-reddedilmesi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Gömleklerde Hızlı Renk Solması Ve Deformasyon: Değişim Veya İade Talebim

profile
Muhammed
11 Aralık 2025 18:20
81
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru