Mavi Gömlekte Aşırı Küçülme Ve Kırışma
Mavi’den Mersin Cadde mağazasından yaklaşık 7 ay önce aldığım gömlekte ciddi sorunlar yaşadım. Ürünü yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen gömlekte aşırı derecede küçülme ve normal kabul edilemeyecek seviyede kırışma meydana geldi. Ürünü artık doğru düzgün giyemeyecek hale geldim.
7
Ürünü alırken Mavi kalitesine güvenerek tercih etmiştim, bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Gömleğin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, mümkünse ürünün iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Şikayetvar üzerinden şikayetimi paylaşırken gömleğin mevcut halini gösteren fotoğrafları da ekleyerek durumu daha net ortaya koyacağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Mersin Cadde şubenizden aldığım Mavi marka tişörtte kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Üründe hem dikişlerde sökülmeler oldu hem de belirgin bir şekilde küçülme meydana geldi. Sorunu fark ettikten sonra mağazanıza başvurdum ancak inceleme/geri dönüş olumsuz yönde sonuçlandı ve ürün değişimi yapılmadı. Ürünü doğru şekilde kullandığım ve talimatlara uygun yıkamama rağmen bu kusurların meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu tişörtün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
















